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近期疫情肆虐全球，影響了生活在澳洲的廣大華人。聯邦政府日前已下發緊急通知，各大學校也正在為隨時停課做準備。今天已有部分學校啟用了網課平台，改為網絡授課方式。同時，許多公司已採取在家線上辦公的上班模式來對抗疫情。此時家庭網絡的使用體驗尤其總要。 與以往的電視教學不同，現在的線上教育都是互動式視訊教育。同時，職員在家上班需即時分享文件和線上視訊會議。要獲得良好的網絡體驗效果，使用者需選擇 20 ~ 50Mbps 或以上的優質穩定網絡帶寬。 而在現有用戶大量共享使用的場景下，營運商套餐和網絡服務都面臨不少挑戰。面對線上教育和在家工作的高品質需求，使用者該怎麼選擇寬頻服務？ 第一、選用合適的寬頻套餐，別讓家庭網絡成網課/線上辦公的瓶頸 同時大規模的網絡授課和線上辦公讓網絡持續處於高峰期，畫面卡頓、音頻不同步，甚至畫面長時間緩衝等讓人頭痛的問題隨之產生。 事實上，網課卡頓的問題很大程度上歸因於家中的 Wi-Fi 網絡。有數據顯示：線上教育出現卡頓等體驗不佳的問題，90%是因為家裡的網絡不穩定，10%歸因於上行網絡。 隨著網絡的發展，目前網課的視訊播放方式已從原來的點播課程轉變為一對一和一對多的互動式直播授課。直播的網課對網絡的要求大幅提升，每路從點播的 2 ~ 10Mbit/s 左右提升到 20 ~ 50Mbit/s，並且要求上下行網絡帶寬都要達這麼高，才能支撐互動式視訊傳輸。 在上網課/線上辦公的同時，家庭其他成員還有電視和上網的需求。 2-3個成員的家庭總的寬頻和 Wi-Fi 的速率需要在 50Mbps 以上，才能滿足網課/線上辦公及全家的網絡需求。澳世網絡|OCCOM 在部分地區已推出高達200Mbps的帶寬套餐以確保充足的上行網絡帶寬從而滿足網絡使用者對於高品質線上教育服務的需求。 因此，如客戶家中需同時進行線上辦公室/直播上課和其他上網活動，建議選擇澳世網絡|OCCOM “飛速計劃”–50Mbps 或“極速計劃”–100Mbps 網絡套餐來確保順暢的網絡體驗。對網速有非常高要求的客人，也可以選擇「火箭計畫」–200Mbps 套餐以滿足個人的高品質需求。 第二、家庭網絡品質差，影響網課/辦公體驗，因為這三大“攔路虎” 在現實中，家庭用戶要真正體驗到 100Mbps 以上的寬頻接入，還是會面臨不少挑戰。 一 網絡類型對網速的影響 澳 … 閱讀更多

喜大普奔，我們得獎啦！！權威認定！百里挑一！ 近日，澳洲著名的消費者比較網站Mozo，公佈了2022年度專家選擇的寬頻計畫獲獎名單。 Occom 以超群實力雄踞榜！ Mozo 評估了 NBNCo 網站上列出的195家ISP，幾乎涵蓋了澳洲所有提供寬頻服務的供應商。 經過權威專家們的層層遴選評價，Occom最終脫穎而出，在291个 NBN 寬頻計劃的評選中收穫兩項大獎！ Mozo 專家選擇獎是怎樣的存在？ Mozo 是澳洲著名的消費者比較網站，由一群專業的、經驗豐富的產品數據分析師建立，為在澳洲的人提供實用的理財技巧和專家指導。 Mozo 專家選擇獎旨在為身在澳洲的人遴選出市場上最有價值的產品，今年是獎項頒發的第九年。 Mozo 以其專業且獨到的分析方法得到了澳洲乃至全球的認可： 一、分析對象範圍廣泛，事實查核嚴謹。 Mozo 的分析對象包含房屋貸款、銀行存款、保險、交通、能源、寬頻等多種與消費者息息相關的生活理財領域。 並且對對比對象擬定事實查核流程，定期審核以確保資訊無誤。 二、樣本資料採取科學真實。 光是能源領域就包含了澳洲200多個能源計劃，這一屆的寬頻計劃評選更是考慮了新的5G技術，涉及分析對像多達291個寬頻計劃！ 三、評選過程客觀公正。 為了確保結果的公正性，Mozo 的評選過程不收取任何費用，凡是在市場上進行出售的計劃都納入了評選範圍，嚴格依據評估標準進行篩選 在2022年度寬頻 Mozo 專家選擇獎的評選過程中，Mozo的權威專家們評估了2022年4月 NBNCo 網站上列出的195家提供家庭網絡的供應商，其中只有79家符合評選資格，得以納入對比名單，包含了 Telstra, Optus, TPG, Occom, Aussie Broadband, Exetel 等等。 四、評選指標接地氣貼近消費者。 市場上的寬頻計劃琳瑯滿目，無論您是居家辦公，還是狂熱的遊戲玩家，喜歡刷社交媒體，還是熱衷於網上購物，都可以找到適合自身需求的寬頻計劃。 但是在全澳超過195家寬頻供應商和超過291個寬頻計畫中，要找到對您來說更有價值的產品，可能需要花費一些心思。 Mozo 專家們從消費者角度綜合考慮了使用寬頻計畫的成本、合約、最大下載速度、服務等多種貼近消費者的關鍵指標進行對比評估，能夠為您的選擇提供非常有 … 閱讀更多

英國《金融時報》（Financial Times）3月15日權威發布了《2023年亞太地區高增長企業》（High-Growth Companies Asia-Pacific ）500強。澳世網絡成績斐然，以79.7%的復合增長率榮耀入選，名列全亞太區第123名，全澳第23名。澳洲電信行業本次只有4家公司入榜，澳世網絡 Occom 名列第2！ 英國《金融時報》（Financial Times）是著名的全球化財經媒體，與《財富》、《福布斯》及《商業周刊》等被評為全球四大商業雜誌，極具國際影響力。 2023年是《金融時報》〝亞太地區高增長企業獎〞頒發的第五屆。評選範圍包括澳洲、香港、印度、印度尼西亞、日本、馬來西亞、新西蘭、菲律賓、新加坡、南韓、臺灣、泰國和越南13個亞太地區經濟體數以萬計的優秀企業，根據收入增長、創新、市場地位和領導力等因素進行評審，統計企業營收復合增長率（CAGR）排名，選出亞太地區500家成長最快的企業。 所有入選企業的相關數據都通過了國家統計局的核查，不符合上榜標準的企業會被剔除。榜單由 Statista 全球權威數據平臺編製，能夠成功入選的企業意味著經營成果和發展潛力獲得全球專業機構的高度肯定。對於此次獲獎，澳世網絡首席執行官 Philip Luo表示：〝榮登《金融時報》2023年亞太地區高增長500強，我們非常自豪！這是我們成為澳洲頂尖網絡服務提供商目標道路上的又一裏程碑。〞 〝感謝《金融時報》對我們的認可，感謝信任與支持我們的客戶、合作夥伴，感謝團隊的辛勤與付出！今後澳世網絡將不斷提升品牌和服務，努力為現有忠實客戶提供更好產品和服務體驗的同時，也會積極獲得更多新客戶的認可，包括家庭用戶和商業客戶！〞 澳世網絡在全澳範圍內專註於光纖互聯網接入和移動通信，提供 NBN 和私有光纖服務，還包括 SIM 卡、家庭電話、路由器及商用 Wi-Fi（企業/酒店/學生宿舍/公共場所），為客戶提供高質量的一站式網絡解決方案。 2022澳世網絡被 Australian Financial Review（AFR）列入全澳成長最快的100家公司，榮獲 Mozo 行業專家選擇獎，超過5000+用戶在 Google Reviews 給澳世網絡打出了五星的滿分；2023年澳世網絡榮獲《Financial Times》 亞太地區高增長企業500強。Occom 被認為是澳洲 … 閱讀更多

Occom 澳世網絡榮登由全球頂級財經媒體《金時融報》(Financial Times) 與全球頂尖數據庫公司 Statista 聯手編制的2024年度亞太高增長企業500強榜單，作為澳大利亞電信行業標桿及評分最高的網絡服務商，這是澳世網絡連續第二年被列入榜單，彰顯了澳世網絡領先的發展速度、創新力、市場地位及影響力。 英國 《金融時報》和Statista 的年度榜單旨在表彰亞太地區最具活力和高增長的公司，重點展示那些處於行業前沿的企業。排名是根據2019年至2022年的收入增長情況來確定的，反映了上榜公司的適應能力、韌性和前瞻性思維。 “澳世網絡連續第二年躋身這一著名榜單，是我們團隊辛勤、敬業和創新精神的見證。”Philip Luo 表示，“作為澳大利亞評分最高的網絡服務商，我們很自豪能夠引領行業發展，並將不斷突破，為客戶提供卓越的價值和服務。” 在過去的三年里，澳世網絡實施了一系列旨在提高服務質量的戰略舉措，重點改善以服務質量差著稱的行業客戶體驗。這些努力極大地促進了公司的快速發展，並不斷滿足了消費者和企業不斷變化的需求，這一點從澳世網絡谷歌評價4.9/5的高分中可見一斑。 澳世網絡是在不斷擴大業務範圍、開發新的解決方案以應對數字時代的挑戰之際獲得了這一殊榮。展望未來，Occom 澳世網絡將繼續致力於通過創新的電信解決方案為用戶和企業提供方便、可靠和高質量的服務。 “衷心感謝我們的員工、客戶和合作夥伴對公司的堅定支持和信任。這一成就是我們一起取得的集體榮耀，期待我們繼續共同邁向增長和創新之旅。”Philip 補充到。發布日期：20-03-2024 澳世網絡–光纖・通信專家 澳世網絡是一家互聯網服務提供商，致力於提供更快速的光纖和移動服務及更快捷的技術支持。澳世被成千上萬的居民和商業用戶所讚揚，我們的產品也得到行業專家的權威認可和推薦。作為全球及澳大利亞頂級金融媒體評定的亞太及全澳增長最快的電信公司之一，澳世的服務超越了澳洲用戶對網絡客服的期待並樹立了行業標桿。澳世網絡年輕、充滿激情和專業的團隊未來將不斷突破極限，創造更多的可能。 電話：1300 200 999客服：1300 299 999

在獲得網絡終端設備的新供應後， NBN 公司預計最快將於5月底恢復接受新的混合光纖同軸（HFC）服務訂單。 由於全球晶片短缺，NBN 於二月初暫停了 HFC 的訂單，並警告可能要幾個月才能恢復接受新的訂單。 晶片用於安裝在用戶家中的網路終端設備（NTD）或接線盒中。 但 NBN 公司目前表示，已與 NTD 供應商達成協議，將允許 HFC 的新訂單〝從5月底或6月初開始〞。 不過，NBN 表示，接受訂單的時間可能會根據收到庫存的時間而改變。 NBN 希望在接受新訂單之前先累積庫存。 目前的預測是基於 NBN 和營運商提供的訂單量，並與設備供應商共同商量製定的。 NBN 表示:〝我們的重啟計劃取決於終端設備的供貨量，第一批終端設備將在3月底到貨，4月及以後會陸續定期到貨。〞 〝我們打算在恢復 HFC 服務訂單之前建立我們的 HFC 調變解調器庫存。〞 根據 iTnews 了解，由於4個月的訂單暫停，已有多達5萬份 HFC 新訂單被延後。 與此同時，NBN 表示已經為正在等待新的 HFC 接入而保持現有電話或互聯網服務連接的客戶提供了支援服務。 在某些情況下，例如〝用戶的位址沒有可用的替代網路服務〞，NBN 將可以繼續使用其剩餘的 HFC NTD 供應來提供新的 HFC 連線。 NBN 表示會留有足夠的 HFC 數據機供應，以供應給需要醫療設備支援的使用者以及緊急服務組織。 已經接入 NBN 的客戶以及透過其他接入方式接入 NBN 的新客戶不受晶片短缺的影響。 翻譯自：https://www.itnews.com.au/news/nbn-co-to-resume-new-hfc-orders-from-may-561546 發布日期：31-03-2021 澳世網絡–光纖・通信專家 澳世網絡是一家互聯網服務提供商，致力於提供更快速的光纖和移動服務及更快捷的技術支持。澳世被成千上萬的居民和商業用戶所讚揚，我們的產品也得到行業專家的權威認可和推薦。作為全球及澳大利亞頂級金融媒體評定的亞太及全澳增長最快的電信公司之一，澳世的服務超越了澳洲用戶對網絡客服的期待並樹立了行業標桿。澳世網絡年輕、充滿激情和專業的團隊未來將不斷突破極限，創造更多的可能。 電話：1300 200 999客服：1300 299 999

過低的網絡計畫無法滿足實際用網需求 NBN 稱，近三分之一的 NBN 用戶實際上選擇了不合適的網速計畫。 根據使用者的網絡使用習慣來看，目前他們選擇的計畫遠遠無法滿足他們實際的用網需求。 該公司在昨天公佈的提交給 ACCC 的後續報告中透露了這些統計數據。 NBN 向 ACCC 提交的資料中提到了所謂的〝最大利用率〞（Maximum utilisation），用於檢驗使用者選擇的網速計劃是否符合他們實際的用網需求。 NBN 公司定期向網絡服務供應商提供這些數據，因此網絡服務供應商可以據此回顧用戶選擇的網速計劃，並給用戶建議，詢問用戶是否需要升級。 NBN 提交的文件表明，公司內部認為，他們的總客戶群中有很大一部分都停留在過低的網速計劃上，無法滿足實際的用網需求。 NBN 聲稱：〝截至2022年4月，所有網絡營運商提供的 NBN 25 Mbps 網絡服務中，有45% 的用戶每月至少兩次會達到此計畫最大利用率，表明這些網絡服務的使用已達到其 頻寬容量的極限。此數字年比2021年4月的33%有了明顯的上升。〞 〝在所有網絡速度計劃中，有29% 的 NBN 網絡服務每月至少兩次達到其計劃的最大利用率閾值。〞 〝這顯示 NBN 網絡服務的使用強度很高，並隨著時間的推移還在迅速增加。〞 根據 NBN 給出的定義，如果一個 25Mbps 網絡服務的用戶在一個月內兩次達到 25Mbps 下載速度限製或 5Mbps 上傳速度限制，他將達到〝最大利用率〞。 NBN 對這個數字做出如下解釋：〝最大可用頻寬越低，下載應用程式所需的時間就越長。〞 〝即使以最大速度下載，這些下載任務也可能需要幾個小時到半天才能完成。〞 〝NBN 公司認為這對客戶而言是一個糟糕的體驗。〞 您還在將就不適合的網絡計畫嗎？ 您還在忍受蝸牛一樣的網速嗎？ 您還在過高的網絡套餐價格和過低的網速之間糾結嗎？ 選擇澳世，需求全滿足！ 現在升級，優惠空前！ 澳世網絡 | Occom－2022年度 Mozo 專家選擇獎得主 全澳最受歡迎的 NBN 網絡計畫現正火熱促銷中： ①如果您正在使用 NBN 12M，可免費升級到 25M，升級到 50M 價格只多＄3/月，4倍升級網速，僅+$3！ 力度空前，機不可失! ② FTTN/C 免費升級光纖到戶，網速更快更穩，享受極速上網的酣暢體驗 ③指定地址24個月的超長折扣，新用戶 25M … 閱讀更多

一些網絡營運商已經揭露了 NBN 越來越嚴重的服務品質問題，儘管這些問題在很大程度上是沒有記錄在案的。 通常，操作員只能在不到一小時的時間內收到 NBN 下發的計畫維護通知。 在提交給 ACCC 對 NBN 公司特殊接入承諾（SAU）的審查報告中，某家 RSP 表示，僅在今年1月至5月期間，他們就有”數百萬”客戶受到網絡中斷的影響。 “幾乎一半計畫內的故障沒有依照 SLA [服務等級協定]規定，提前10 天通知使用者。”某家 RSP 表示。 對於在網客戶網絡會中斷這個訊息，營運商也只能在故障發生前不到一小時的時間內收到。 此外，大多數沒有按照 SLA 規定的提前10天告知的計劃內的網絡中斷，都發生在繁忙的工作時間（上午9點至下午5點），這意味著用戶對 NBN 服務會有更直接和明顯的負面評價。 iTnews 觀察到，有個別網絡使用者反映他們只在（斷網前）最後一刻甚至在網絡中斷後才收到通知，但之前尚不清楚這種情況發生的頻率，以及可能影響多少用戶。 某 RSP 在其提交的文件附錄中有關於這一問題的補充數據；但是，由於 NBN 公司強制執行保密條款，數據不對外公佈。 NBN公司的發言人表示：〝公司將盡最大努力在可能的情況下向互聯網零售商提供計劃維護的提前通知，但是無法避免總是會出現一些需要緊急工作的情況，所以要求百分百提前通知是不現實的。〞 〝我們試圖將這些必要的升級工作安排在對客戶的影響最小的時間，但是有些工作必須在白天進行，才能降低對客戶的健康、人身安全和對環境造成的影響。〞發言人說。 〝通常，NBN 公司會提前10天或更長時間通知計畫維護，以便零售商有足夠的時間通知客戶。〞 發言人也表示，〝大多數〞計劃的維護時間是凌晨12點至6點。 NBN 公司沒有提供任何關於維護通知的統計數據。 有一种可能性是，NBN 公司所依賴的第三方公司，如基礎設施承建商，負責了一些最後的工作。 然而，沒有可用的統計數據來量化每次緊急故障的根本原因。 網絡故障 某RSP表示：〝對使用者來說，服務品質的體現不僅僅在於網絡中斷需要事先通知。〞 〝自2019年以來，在網絡開通後30天內，NBN 服務出現故障的事件每年都在增加。〞 更難以接受的是，在故障的服務中，有相當數量在NBN 公司解決故障後的30天內又出現故障。 此外，如果遇到 NBN 無法立刻 … 閱讀更多