很高興選擇了OCCOM，他們的客服非常熱情。有問必答。特別是客服Hannie，一點點指導我設定路由器。最後成功聯網。非常感謝！

客服人員回覆清晰易懂，很有耐心，很快幫忙設定好了Wi-Fi

索妮亞是奧康醫療團隊的寶貴財富，如果沒有她，我可能早就換醫療機構了。能得到她的幫助，我真是太幸運了。她絕對是10/10的優秀人才。

易於與路由器設定進行溝通

非常有幫助，問題解決了。自從四年前搬進來，我的網路速度就一直很慢。之前我打過幾通電話，都被告知要重啟網路。以前最好的速度也只有25Mbps。今天聯繫的技術人員指出我的網線插錯了端口，她讓我把網線從Lan2換到Lan1。重啟之後，測速結果從6Mbps提升到了60Mbps。雖然比不上Telstra的有線電視網速度，但這是我們2021年搬進來之後網路速度最快的一次了。

我有幸透過OCCOM的Bhavya.V辦理了網路業務。整個過程輕鬆快捷，體驗愉快，服務也非常好。她甚至還幫我找到了更合適的手機套餐。通常辦理網路業務和更換手機套餐都很麻煩，耗時費力，但這次卻非常迅速有效率。

我在OCCOM的體驗非常好。 Janney在整個過程中都非常有耐心，也很樂於助人，讓一切都進行得非常順利舒適。謝謝你，Janney！

非常感謝Sonia的耐心指導，你給了我非常清楚的指示和支持。 🙂

註冊網路套餐時，OCCOM Shaminder 提供了很好的支援。

索妮亞能夠解答我的所有疑問。她幫我設定了網路連線。