自從一個月前註冊了Occom的網路服務以來，我的網路一直有問題。 Occom團隊盡一切努力幫助我，甚至寄了一個新的路由器。我昨天收到了新路由器，今天就連線了。不幸的是，路由器上的所有指示燈都亮著綠燈，唯獨「網路」指示燈是橘色的，一直顯示我沒有網路連線。我打電話給Occom，和他們的技術人員溝通後，我們做了一些檢查，但問題仍然沒有解決。技術人員說他會把問題上報，並會在一小時後回電給我。一個多小時後，他回電了，我們測試了網絡，結果不僅能用，而且速度也達到了我付費套餐的速度。非常感謝Occom團隊一直以來對我的幫助，也感謝今天那位技術精湛的技術人員。我不知道下午5點到晚上10點半左右網路斷斷續續的問題是否還會出現，但我今天會測試一下。非常感謝Occom團隊在這個月裡一直與我保持聯繫。這才是真正的服務。謝謝！

我聯繫了Kuldeep Panchal諮詢我的Wi-Fi路由器和數據機的問題。他非常冷靜、尊重人，而且樂於助人。我們只花了15分鐘就解決了所有問題。現在一切運作正常，我也對Wi-Fi有了更深入的了解。強烈推薦大家聯絡他👍🏽

Janney 客服非常好，回覆快，有耐心，一步一步

Rehman 真的非常熱心，講解得非常詳細，一步一步地幫我解決了網路問題。謝謝 Rehman！

很高興能和雷曼交談，他非常樂於助人，而且很友善。

Rehman 非常棒，而且很快就解決了我的問題。

她幫了我很大的忙，10分鐘內就解決了問題。

服務一流，說明簡明易懂。

整個過程非常快速方便​​，感謝Michael D的幫助，我對這次體驗非常滿意。

客戶服務太棒了！ Diana 非常有耐心，溝通也很有效率。我的網路問題很快就解決了。強烈推薦！