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强大的合作伙伴,最全的光纤覆盖范围,最快24小时开通光纤服务。

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充足的带宽,智能优化的网络路由,保证一流的客户体验。

排障快

友好专业的技术人员,多渠道即时通讯,无需排队等待, 迅速诊断和解决问题。

nbn® 光纤

nbn® 光纤

NBNCo是一家由澳大利亚联邦政府拥有的网络基础建设商,专门为国家光纤宽带提供网络的设计,建设和运营。NBNCo当前部署了许多网络技术来支持澳大利亚的光纤宽带服务,例如光纤到户 (FTTP), 光纤到大楼(FTTB)以及光纤到街(FTTC)。澳世网络能提供6种速度的NBNCo光纤计划和免合约。澳世网络的NBNCo服务覆盖全澳,其谷歌评分高达4.9/5,在全澳互联网服务提供商(ISP)中名列前茅! 澳世网络现已推出1000M的NBNCo光纤计划,以满足更高的速度需求。

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OptiComm 光纤

OptiComm是一家持牌并且公开上市的澳大利亚网络基础建设商,专门为住宅和商业楼宇开发提供光纤到户 (FTTP) 网络的设计、施工、运营和维护。OptiComm现已发展成为澳大利亚最大的上市光纤宽带服务提供商和运营商之一。要注意的是:如果您的住处位于OptiComm区域,其它的网络基础建设商如nbn™有可能不覆盖该区域。通过光纤到户(FTTP)的网络连接方式,澳世网络能提供高速的OptiComm光纤宽带服务。澳世网络的Opticomm服务谷歌评分高达4.9/5,在全澳互联网服务提供商(ISP)中名列前茅!澳世网络现已推出1000M的OptiComm光纤计划,以满足更高的速度需求。

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LBNCo 光纤

LBNCo是一家覆盖全澳并提供高速光纤宽带网络的私营网络基础建设商。使用光纤到户(FTTP)的网络方案,LBNCo为选定的新开发项目和老年社区提供光纤宽带基础设施。要注意的是:如果您的住处位于LBN区域,其它的网络基础建设商如nbn™ 有可能不覆盖该区域。澳世网络提供一系列高速LBN光纤计划。澳世网络的LBNCo服务谷歌评分高达4.9/5,在全澳互联网服务提供商(ISP)中名列前茅!澳世网络即将推出1000M的LBNCo光纤计划,以满足更高的速度需求。

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OPENetworks 光纤

OPENetworks是一家精品网络基础建设商,专门为现有以及新开发项目提供面向未来的光纤宽带网络。要注意的是:如果您的住处位于OPENetworks区域,其它的网络基础建设商如nbn™ 有可能不覆盖该区域。澳世网络提供高速以及稳定的OPENetworks宽带服务。澳世网络的OPENetworks服务谷歌评分高达4.9/5,在全澳互联网服务提供商(ISP)中名列前茅!澳世网络即将推出1000M的OPENetworks光纤计划,以满足更高的速度需求。

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OCCOM | 澳世网络
4.9
Based on 9667 reviews
OCCOM
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Siavash Esfandiari
Siavash Esfandiari
04:32 14 Dec 24
Mini provided outstanding assistance with my internet speed issue. She quickly identified the problem, explained the solution clearly, and resolved it efficiently. Her professionalism and friendly attitude made the experience stress-free. Highly recommend her support!
Tara Pickett
Tara Pickett
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I rang for technical support with setting up a complicated router and Gary went above and beyond to help me! He explained it so easily first time around and guided me step by step. Other providers have made mistakes setting up this router which had led to numerous issues and phone calls. Swapping to Occom, Gary had the knowledge & patience to guide me right the first time around. Highly recommend!
Wuwang Meow
Wuwang Meow
09:28 10 Dec 24
非常感谢Mace的耐心和帮助!她专业、友善且高效地解答了我的问题,让整个体验非常愉快。如果有任何需要咨询或服务,我会毫不犹豫地再次联系。
Yuan PENG
Yuan PENG
03:22 10 Dec 24
Occom的客服服务非常到位!工作人员不仅反应迅速,还能清晰地解答我的疑问,并主动帮忙解决费用问题。他们的专业态度让我感到非常放心,特别是还能提前为我备注好信息,省去了不少后续麻烦。整个沟通过程非常顺畅,让人感觉到被重视和关怀。这样的服务体验实在难得,真心推荐!
Yujing Xu
Yujing Xu
11:27 09 Dec 24
excellent service!客服Jim非常靠谱!小白在他的细心指导下终于连上wifi。由于联系的比较晚,Jim还加班帮忙处理,感谢感谢!
Shraddha Pareek
Shraddha Pareek
23:12 05 Dec 24
Excellent service! Gurdeep understood our request perfectly, provided us with all the best available options, and processed our request quickly. We are very happy with his service.
游宸菲
游宸菲
04:15 04 Dec 24
客服Ekko很有耐心且有效率地替我解決了問題,但到新家繼續使用你們服務
Byronn Liang
Byronn Liang
01:30 04 Dec 24
Luna非常专业,沟通顺畅,成功快速升级NBN1000/50,感谢OCCOM可以带来这么专业的服务和优惠的价格。希望能一直良心下去。
Anne Xu
Anne Xu
11:03 03 Dec 24
澳世OCCOM真心不错,方便快捷!售后Jimmy!业务能力很强,强烈推荐终于可以网络自由!太幸福了!
Jac Chen
Jac Chen
09:17 02 Dec 24
客服Hannie 超級有耐心🥹 又很積極幫忙我解決問題!

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为何成千上万澳大利亚民众仍饱受慢速互联网的困扰?如何解决这一问题?

简介 澳大利亚,这个以辽阔多样的地貌和独具特色的野生动物而举世闻名的国家,却遗憾地面临着一个数字时代的难题——网速缓慢问题。 据Speedtest全球指数报告显示,2024年澳大利亚的平均下载速度为103.87 Mbps,位列全球第19名,相较于其他发达国家,澳大利亚的网速显得相对缓慢。 尽管科技日新月异,众多澳大利亚民众却仍因网速迟缓而深感烦恼,这一状况对他们的职场工作、学习教育及休闲娱乐均构成了不小的影响。从制约生产力提升与教育进步,到限制社交活动的参与度及经济发展机会的把握,这一系列影响无疑是深远且广泛的。 探究澳大利亚网速缓慢的多重因素 澳大利亚网速缓慢的背后,隐藏着多种复杂且多样的原因。 地理与人口密度所带来的影响: 澳大利亚幅员辽阔,但人口密度相对较低。大部分人口集中居住在沿海城市,导致城市与人口稀少的内陆地区相距甚远,这给关键基础设施的建设带来了经济挑战。 基础设施所带来的影响: 澳大利亚正致力于提升其互联网基础设施,特别是宽带电缆网络,仍难以满足数字时代日益增长的需求。当前,众多区域仍依赖老旧的铜线技术,这不仅导致数据传输速度减缓、能源效率低下,还严重制约了互联网的效能发挥,未能充分释放其应有潜力。 政府政策所带来的影响: 政府政策对互联网格局产生了深远影响,其中,国家宽带网络(NBN)项目等举措致力于构建一个现代化的全国性宽带网络体系。尽管在项目推进过程中遭遇了延迟、监管复杂性等多重挑战,但这些政策与项目的实施,无疑为电信行业的未来发展与创新奠定了基础。 技术挑战所带来的影响: 澳大利亚地形丰富多样,加之气候条件恶劣,为维护稳定的互联网基础设施带来了前所未有的挑战。极端天气条件对电缆和网络设备造成的严重损害可能导致互联网服务中断及网速大幅减慢。 网速缓慢对澳大利亚居民生活的影响 澳大利亚网速慢,波及澳大利亚居民日常生活的诸多领域,涵盖远程办公、教育、休闲娱乐及在线服务。因网络连接不稳定且费用高昂,用户常感到不满,从而认为相较于其他发达国家,他们所获得的网络服务存在明显不足。 网速缓慢对澳大利亚居民远程工作和工作效率所产生的影响 网速缓慢,无疑会成为员工工作效率的绊脚石,尤其在远程办公的情况下,它不仅导致工作延误,更严重影响员工士气。试想,在肩负重要任务之际,还需艰难应对卡顿的视频会议和不畅的在线协作,这种体验无疑令人倍感沮丧! 网速缓慢所导致的在线教育面临的挑战 宽带连接速度迟缓,对学生获取教育资源、参与虚拟课堂、合作完成学习任务及维持学习动力的能力产生了不利影响。这一现象不仅阻碍了他们的整体学业表现,更对其学习成果产生了不利影响。 网速缓慢对澳大利亚居民的娱乐和休闲活动造成的影响 网络连接速度缓慢,使得享受娱乐休闲活动变得困难重重,极易引发澳大利亚居民的沮丧情绪。常见问题涵盖流媒体播放卡顿、游戏延迟严重(ping 值高)、更新耗时过长以及下载速度缓慢。这些问题共同作用下,极大地降低了用户对平台的参与度,并有可能引发用户的大量流失。 未来可采取哪些改进措施? 升级基础设施 定期升级网络基础设施,能够显著提升网络性能、增强可靠性及安全性,进而为澳大利亚居民带来更加流畅且安全的用户体验。澳大利亚国家宽带网络公司采取了一项全面的策略,即为每个家庭铺设全光纤连接,让更多家庭能够享受更快速、更稳定的互联网连接。 政府倡议 针对网络速度缓慢的问题,政府所采取的举措至关重要,尤其是在那些面临人口密度低及地理条件复杂等独特挑战的地区。国家宽带网络推出的升级到全光纤计划方案,让符合条件的用户能够顺利升级至全光纤网络,从而享受到稳定、可靠的连接所带来的诸多益处。 解决方案如何能够改变生活?
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如何成为客户心目中的冠军企业:提供独特价值,挑战者品牌的成功之道

面对澳大利亚日益严峻的经济形势,消费者不断削减开支。唯有提供卓越客户服务的企业才能有效保持其忠诚的客户群体,从而在竞争异常激烈的市场环境中脱颖而出。 据《CHOICE》杂志发布的网络供应商满意度调查显示,除价格因素外,澳大利亚消费者更换网络供应商最常见的原因是糟糕的客户支持服务。 值得注意的是,2023至2024年度,澳大利亚消费者对互联网供应商的投诉中,“供应商不采取行动或延迟采取行动”占据了63%的比例,成为最常见的投诉类别。 澳大利亚评分最高的网络供应商之一澳世网络Occom的首席执行官 Philip Luo 表示,近期发生的重大互联网中断事件进一步凸显了电信服务对于企业和消费者的重要性。 “澳大利亚人的工作、学习以及日常生活均高度依赖于互联网,因此,断网和服务质量不佳所带来的影响也日益加剧。”Luo表示,“一旦出现问题,每个人都会受到波及,因此,及时且真正有效的解决方案变得前所未有的宝贵。” “这正是市场上的主要差异,即便是规模最大的电信公司,往往在这方面也做得不够到位。” 重塑网络供应商的客户体验 新兴企业凭借对客户服务的高度重视,成功颠覆了公众对于电信行业的固有认知。消费者们不再需要接受当前网络供应商普遍存在的问题——长时间的等待与无效的解决方案,开始寻求其他更优质的网络供应商。 2016年,澳世网络Occom在悉尼正式成立,作为澳大利亚评分最高的的网络供应商,在Google平台上收获了4.9星的高分。在过去12个月里,澳世网络的评论数量大幅增长了50%,总量已超过9,000条,且在此期间依然保持着4.9分这一令人瞩目的评分。 澳世网络Occom凭借对卓越客户服务的不懈追求,在2024年的AFR Customer Champions榜单中名列前茅。与此同时,澳世网络凭借迅猛的增长势头,再度蝉联AFR Fast 100榜单。 “对客户体验的高度重视能直接转化为长期的股东价值,”澳世网络Occom的首席执行官Philip Luo强调道。“我们坚持以客户为中心,不断超越客户期望,这有力地推动了我们的业务增长,同时也实现了市场份额的大幅提升。” 澳世网络Occom的服务宗旨在于提供24小时快速激活及现场支持服务,范围覆盖悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉和阿德莱德。近期更是将这一支持范围扩大至周边郊区。

澳世网络连续三年荣登AFR Fast 100!

《澳大利亚金融评论》已正式揭晓2024年度澳大利亚发展速度最快的100家公司榜单(2024 AFR Fast 100),澳世网络Occom再度荣耀登榜! 澳世网络已连续三年(2022年至2024年)获得这一殊荣,彰显了在澳洲企业界的持续强劲增长与卓越表现。 《澳大利亚金融评论》(The Australian Financial Review,简称 AFR)是澳大利亚最具权威和影响力的财经媒体之一,凭借其全面、深度的财经报道和独树一帜的评论在商界和金融界享有极高的声誉,深受企业家、投资者、商业领袖及金融专业人士等广大读者群体的信赖,是澳大利亚商界人士和成功投资者的必备读物。 此外,《澳大利亚金融评论》对澳大利亚的财经决策、政策讨论及企业行为具有显著影响力,其报道和评论常常成为商业和金融界的重要参考,是澳大利亚发展最快公司的权威声音。 2024年AFR Fast 100榜单由有着深厚行业经验和灵活投资策略的股本公司Pemba Capital Partners(彭巴资本)和具有悠久历史和深厚市场经验的金融服务公司Ord Minnett(奥德·米内特投资公司)共同审查、联合推出,旨在表彰在经济增长方面表现出色的大型成熟企业以及在销售排行榜上突飞猛进的新创企业,是澳大利亚发展最快公司的权威榜单。 AFR Fast 100榜单通过综合考量企业的收入规模、商业模式创新、经营年限等多重维度,每年评选出澳大利亚具有影响力的经济体。

澳世网络Occom荣登2024年首届《澳大利亚金融评论》Customer Champions榜单!

《澳大利亚金融评论》 Customer Champions榜单是什么? 榜单由《澳大利亚金融评论》(Australian Financial Review,简称AFR)与全球知名管理咨询公司科尔尼(Kearney)共同评选,是表彰通过创新的经营方式成为客户和股东心中冠军企业的权威之声。 《澳大利亚金融评论》是澳大利亚重要的商业、财经媒体,也是澳大利亚商界人士和成功投资者的必备读物。其定期发布各类行业报告、研究及数据分析,如《澳大利亚金融评论》发展速度最快的100家公司榜单(AFR Fast 100)等,备受企业高管、政策制定者和经济学家的关注。 科尔尼(Kearney)作为一家全球领先的管理咨询公司,近一百年以来始终致力于成为企业、政府公共机构和非盈利机构客户值得信赖的战略咨询合作伙伴。 进入2024 AFR Customer Champions榜单,需要达成的资格/条件: 企业运营时间须超过三年以上,服务于相当规模的客户群体,在财务上取得成功且能以独特于同行的方式思考和开展业务。 参赛作品的评选将对三个维度进行衡量: 1.为客户创造的价值 2.为股东/所有者创造的价值 3.公司的经营方式 2024

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