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选择此选项即表明您拥有兼容的路由器,并将使用该设备连接您的服务。由于市场上路由器型号数以千计,我们的技术人员难以熟悉所有型号,因此仅能提供有限的帮助。

Layer 1 8

Include a home phone plan? (Optional)

Note: If you are using landline number it will be disconnected when you connect to the nbn.

Layer 1 8

Include a SIM Plan? (Optional)

10% off is applied on SIM plan when bundled with internet service.

澳世网络的优势

超过 12,000 个好评为我们在 Google 上赢得了 4.9/5 星高分。我们专业的服务与支持为澳大利亚居民提供最优质的 OptiComm 光纤计划。

值得信赖的速度

澳世网络高速 OptiComm 计划,让您畅享观影、游戏、学习或远程办公的流畅体验。支持网速高达 1000 Mbps/s,即使在高峰时段,您的网络也能始终保持畅快稳定。

深入人心的口碑

事实胜于雄辩,用户的真实好评是最好的见证——我们在 Google review 上收获了超过 12,000 条用户反馈,且始终保持 4.9 星的高分评价(满分 5 分)。这在澳洲电信行业是前所未有的成绩,而这正是我们坚守客户至上的初心、兑现服务承诺的结果。

Wi-Fi 即连即用 / 方便快捷的 Wi-Fi 配置

我们已对路由器进行了反复测试、调整和优化,您无需费心调试,只要插上电源,即可畅享全屋高速、稳定且无忧的 Wi-Fi!无需折腾,无缝畅联!

秒级响应的服务支持

告别漫长等待,我们的客服团队平均仅需 17 秒接听您的来电。一通电话,迅速解决,网络即刻恢复,就这么简单!

全澳评分最高的网络服务商​

全澳评分最高的
网络服务商​

我之前连接网络时遇到了问题,这是由于之前安装的旧机顶盒造成的。

解决这个问题后,我需要联系技术团队来设置我的调制解调器。RJ全程一步一步地帮助我,在我切换设备填写所需信息时,他非常有耐心。

谢谢RJ。

今天,11月25日

我的网络连接一直断断续续,非常令人沮丧😞。有人建议我可能是调制解调器的问题,并给我寄一个新的。

我昨天收到了新的调制解调器,并在客服的帮助下尝试连接网络。但问题并没有彻底解决,今天早上我又打了一次电话。

Oshim查看了我的记录,并提出了不同的建议。他需要联系Opticom公司确认,然后再给我回电。你可以想象我当时有多么沮丧和恼火。对我来说,光纤盒和所有连接线都挤在角落里,我得爬过去才能操作,这确实很不方便。奥希姆很有耐心,他很理解我的处境。

问题最终解决了,所有连接都已完成,网络也恢复了😊🎉。

谢谢奥希姆😊!
Luna 服务态度很好,十分高效,还送了$1抵扣$40 的再次开通优惠。
Nia服务非常好!回复清晰且及时,非常迅速的帮我解决了服务终止的问题👍
超棒的客服!!!这是我用过的最好的网络服务商!!!
阿图尔友善且办事效率高。
我的手机突然无法拨打电话。错误信息显示“余额不足,无法拨打此电话”,这很奇怪,因为我使用的是后付费套餐,并且设置了自动扣款。我致电Occom客服,接电话的是Raees。Raees非常礼貌、耐心,并且专业地一步步帮我解决问题。我和Raees通话超过一个小时,我能感受到他解决问题时脸上始终带着笑容。如果Occom账户部门的付款说明更清晰一些,我就不必打电话给客服了。如果您致电Occom客服,请尽可能指定Raees接听。
晚上10点,TOM 还帮我连接了网络。服务太棒了!!!
断网两周,打了几个小时电话后,我终于联系上了Raees,他解决了问题。感谢您的耐心和坚持。
感谢Occom公司的Raees提供的油烟机维修服务。非常感谢您的耐心和专业知识。——Eva
多琳在我咨询升级事宜时提供了非常优质的服务,做得好!
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常见问题

OptiComm 是澳洲最大的光纤到府网络(FTTP)的建设商之一。与 nbn™ 公司类似,OptiComm 的主营业务为给新建的独栋别墅、公寓楼以及商业写字楼铺设固定线路的光纤网络。

OptiComm 和 nbn™ 最大的区别在于他们的网络技术。由 OptiComm 建设的网络大部分为光纤到府(FTTP),而 nbn™ 除了光纤到府之外,还应用了光纤到节点(FTTN),光纤到大厦(FTTB),光纤到路边(FTTC),混合光纤同轴电缆(HFC)网络等。光纤入屋目前为澳洲最好的网络类型,可以提供最快的网络速度及最稳定的网络连接。nbn™ 的其馀网络稳定性容易受到恶劣天气的干扰。

OptiComm 的网络提供不同的速度套餐供用户选择,包括 12Mbps、25Mbps、50Mbps、100Mbps、250Mbps、500Mbps、750Mbps 和 1000 Mbps。截止到目前,1000Mbps 的闪电套餐爲澳洲境内居民用户能获取的最快网速计划。作爲爲数不多可以提供 1000Mbps 闪电套餐的网络营运商之一,澳世网络可以给用户提供最适合的光纤网络计划。

OptiComm 一般只为新建的住宅,公寓和商业大楼铺设光纤网络。OptiComm 作为独家光纤网络基础线路建设商;如果您的住宅的光纤网络是由 OptiComm 提供,等于您的住宅大可能不提供其他网络公司的光纤网络服务,比如 nbn™。如果您不确定您的住宅的网络是由哪个光纤基建公司提供的,欢迎您联繫我们的客户服务团队查询。即使您所在地址的光纤网络不是由 OptiComm 所建设,我们也可以帮助您选择最适合您的网络。

所有电信营运商在用户住宅中安装的网络终端设备统一称为光纤网络终端机(ONT,Optical Network Terminal),又名光纤盒。部分公司可能会有特别的命名习惯,比如 nbn™ 命名 nbn™ 网络终端机为 NTD,而 OptiComm 公司的设备遵循惯例称为 ONT。光纤网络终端机的作用是转换光纤传输的光信号到一般路由器可以接收的电信号。此外,光纤入屋网络的光纤网络终端机可以同时支持多个不同的网络服务。

光纤基础建设费(NDC)是由澳洲政府规定新开通网络的用户必须向光纤基建公司(如 OptiComm)缴纳的费用。从2016年起,所有新建住宅初次连通网络时都必须缴纳此项费用。此费用收取的目的是转移一部分光纤基建公司的建设成本至受益者(网络用户)。所有的网络营运商都会代替光纤基建公司(如 OptiComm)向新住宅初次开通网络的用户收取此项费用。

作为全澳评价最高的网络营运商之一,澳世网络在 Google 评价上获得超过 12,000 多个来自客户的 5 星好评。我们拥有充足的带宽以及智能路由技术来确保用户的网络服务体验。此外,我们给予用户最优惠的网络套餐价格,以及来自于全球顶级品牌不同型号的路由器供用户选择。同时,我们的专业客户服务团队也会协助用户配置路由器。我们以出色的客户评价为荣,并努力向客户提供最高标准的服务和支持。我们致力于给用户提供更快的网络速度,更优秀的客户服务,更短的开通时间和更佳的维修故障服务。

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我们的专业团队将解答您的所有疑问,并协助您完成申请。
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