| 收費項目 | 費用 (incl.GST) |
| 靜態 IP 地址 Address | $10.00/月 |
| 信用卡收費失敗手續費 (余額不足，卡無效，卡過期等) | $6.00 |
| 銀行賬戶收費失敗手續費 (余額不足，賬戶無效，不支持 Direct Debit 等) | $6.00 |
| 申請銀行退款手續費 | $44.00 |
| 滯納金 | $20.00 |
| 延遲取消預約或錯過預約 | $90.00 – $165.00 |
| 當報告故障給電信運營商後，該故障並未出現在其網絡上的情況下所收取的費用 | $165.00 |
| 故障誤報費 (Redtrain) | $165.00 |
| 新區首次安裝費 | $300.00 |
| 取消訂單費 | $50.00 |
| OptiComm 錯過上門費 | $88.18 + GST |
| 上門人工費（根據上門地址距離定價，最低 $120) | $120.00 |
| 每小時故障誤報上門費（最低 $150) | $150.00 – $220.00 |
| 提前取消費 | $99.00 |
| 升級計劃 | $0.00 |
| 降級計劃 | $50.00 |
| 客戶直接聯系上級運營商（Telstra, Optus 等）報障服務 | $100.00 |
| 設備郵寄費 | $18.00（平郵）/ $20.00（快遞） |
| 紙質賬單 | $10.00/份 |
| 手機 SIM 卡更換費 | $10.00 |
| 遷網費 | $99 |
| 初始標準安裝費 (SUPA Networks) | $41.25 |
| 後續安裝費 (SUPA Networks) | $297 + 人工費率及材料費 |
| 故障發現在客戶範圍內 (SUPA Networks) | $159.50 |
| 未發現故障（無需派車檢查） | $55 |
| 未發現故障（需派車檢查） | $82.5（按小時計算人工費，最少收費2小時） |
| 協調預約（白天） | $220 |
| 協調預約（夜間） | $330 |
