澳世网络的优势
超过 10,000 个好评为我们在 Google 上赢得了 4.9/5 星高分。我们专业的服务与支持为澳大利亚居民提供最优质的 nbn® 光纤计划。
优质网络
精益求精。高速，可靠，省心。您的网络就该稳定工作，无论是追剧，游戏，学习，还是经商，我们都能让您时刻在线。
超低延迟
零卡顿，无缓冲。不论做什么，Occom的超低延迟都能确保您拥有丝滑的体验。
有口皆碑
我们提供高质量服务，亲友相传，口碑见证，使我们成为全澳评分最高的网络服务商。
人性化客服
厌烦了长时间的等待？我们的客服热线平均等待时间仅17秒 - 比您妈妈接电话还快！来自耐心，专业，且关心您的客服团队，我们能真正解决问题，在您需要的时候，我们就在这里。
常见问题
nbn®网络有哪些类型？我需要使用什么类型的无线设备
- FTTP – 光纤入户：光纤直接连接到您的住宅里面。nbn® 的技术人员在您的住宅内安装一个 nbn® 光纤终端。光纤入户网络稳定，高速，是目前最好的 nbn® 网络类型。您需要准备一个路由器（nbn Router），或者向您的网络供应商购买，接到 nbn® 光纤终端来为您的网络提供 Wi-Fi 信号。
- FTTN – 光纤到节点：光纤会铺设到离您家最近的 nbn™ 网络节点。从 nbn® 网络节点到您的住宅这一段传输线路， nbn® 会利用已铺设好的电话线，来传输网络信号到您的住宅内部的电话线接口。您需要准备一台支持 VDSL2 技术的路由器（VDSL Modem）来连接到 FTTN 的 nbn® 网络。
- FTTB – 光纤到楼：光纤会铺设到您所在公寓楼的地下通信机房。住户通过楼内预先铺设好的电话线和通信机房连接。您需要准备一台支持 VDSL2 技术的路由器（VDSL Modem）来连接到 FTTB 的 nbn® 网络。
- FTTC – 光纤到路边：光纤会铺设到离您住宅比较接近的马路路边，您的住宅仍需通过电话线连接到路边光纤的通信井。光纤到路边是最新的 nbn® 网络技术，可以提供稳定且高速的网络服务。您的住宅中需要安装一个由 nbn™ 提供的 FTTC 通信终端（简称 NCD），并连接到住宅中的电话线接口。此外，您还需要准备一台路由器（NBN Router）连接到 NCD。
- HFC – 混合光纤同轴电缆：和 FTTN 类似，光纤会铺设到离您最近的 nbn® 网络节点，但从 nbn® 网络节点到您的住宅这一段路程中，网络信号通过已经铺设好的同轴电缆传输，而不是电话线。您的住宅中需安装一个由 nbn® 提供的 HFC 终端到您的住宅中的电视电缆接口。此外，您还需要准备一台路由器（NBN Router）连接到 HFC 终端。
nbn®网络有哪些不同速度的套餐？
澳世网络致力于给用户提供最适合的 nbn® 网络套餐，有 12Mbps、25Mbps、50Mbps、100Mbps、250Mbps 和 1000Mbps 套餐供用户选择，顾客可以从中选择最适合自己情况的网络套餐。作为全澳谷歌评分最高的 nbn® 网络供应商之一，澳世网络拥有为数不多的网络供应商可以提供的 1000Mbps 极速计划。欢迎联系我们获取专业建议。
nbn®网络终端是什么？
nbn® 网络终端是 nbn® 公司安装在客户住宅中，用来连接 nbn™ 网络的通信设备，用于转换光纤传输的光信号到一般路由器可以接收的电信号。光纤入户网络的 nbn® 网络终端可以同时支持多个不同的网络服务。您需要把您的路由器连接到 nbn® 网络终端来使用 nbn® 网络服务。
如何预约nbn®网络上门安装？
您可以预约的时间取决于您的住宅附近地区 nbn® 公司技术人员的时间。可选预约时间段为早晨的 8 点到 12 点，或下午的 1 点到 5 点。如果您预约了某个时间段，请确保在这个时间段内您可在家等候。nbn® 技术人员有可能会在快到达您住宅的时候给您电话通知。请您确保：
- 如果您是租客，安装过程中房东需同意安装或者本人在场；或者如果您指定了其他人代替您负责安装，负责人需在场，且所有设备正确安装在您希望安装的位置
- 在上门安装的过程中，nbn™ 技术人员需获得进入因安装而必须进入的区域的权限，如通信机房等。
什么是光纤基础建设费？
光纤基础建设费是由澳洲政府规定新开通网络的用户必须向光纤基建公司（如 nbn 公司）缴纳的费用。从 2016 年起，所有新建住宅初次连通网络时，都必须缴纳此项费用。此费用收取的目的是转移一部分光纤基建公司的建设成本至受益者（网络用户）。所有的网络运营商都会代替光纤基建公司向新住宅初次开通网络的用户收取此项费用，并同意转交给光纤基建公司。
澳世网络和其他nbn®网络运营商有什么不同？
作为全澳评分最高的网络运营商之一，澳世网络在谷歌评论上获得来自客户的 10,000 多个 5 星好评。我们拥有充足的带宽以及智能路由技术来确保用户的网络服务体验。此外，我们给予用户优惠的网络套餐价格，以及来自于全球顶级品牌不同型号的路由器供用户选择。同时，我们的专业客服团队也会协助用户配置路由器。我们以出色的客户评价为荣，并努力向客户提供最高标准的服务和支持。我们致力于给用户提供更快的网速，更优秀的客户服务，更短的开通时间和更佳的维修排障服务。