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常见问题

Frequently Asked Questions

NBN

NBN Installation

NBN网络提供多种接入方式,澳世网络作为NBN的合作伙伴,为住户提供以下五种接入类型。


FTTC(新引进!)——光纤到路边是NBN最新的接入技术。将光纤电缆牵引到靠近房屋的路边,然后通过现有的铜线引入家里。NBN的连接设备(简称NCD)和家里的主电话线口连接,再通过路由器连接NCD,就可以使用网络了。 FTTN——光纤到节点是把光纤电缆连接到最近的节点,然后信号沿着现有的铜线往下连接到住户家里的主电话墙。这种连接类型需要兼容VDSL 2的路由器来支持。
FTTB——光纤到大楼是使用光纤电缆一直连接到大楼通信室的共享点,然后从这里通过现有的铜线连接到每一个住户家里。这种连接类型需要兼容VDSL 2的路由器来支持。
HFC——混合光纤同轴电缆是在已有电缆网络的地方使用。类似于FTTN和FTTB,NBN光纤铺设到附近的节点之后,使用现有的同轴电缆(电视信号)接入住户家中。NBN专用设备(简称NTD)和家里的电视信号口连接,再通过路由器连接NTD,就可以使用网络了。
FTTP——光纤到户是目前最稳定的接入技术。直接将光纤电缆连接到住户家里,通过NBN设备(简称NTD)直接和路由器连接,即可上网。

大多数用户会把NBN提供的理论值当成实际的下载速度,但当网络连接到家里时,会受到一些其他因素的影响(比如您连接的设备等)。 以下是关于NBN( FTTP、FTTN/B、FTTC, HFC)网速推荐表:
Plan nbn12 nbn25 nbn50 nbn100 nbn250
适用于: 网络电话、邮件 观看标清视频、听音乐、1-2人在线游戏 观看高清视频、在线游戏、多设备联机、大量下载文件 观看4K超清视频、在线游戏、多设备联机、批量下载文件 观看4K超清视频、在线游戏、多设备联机、批量下载文件、网速要求高
适用人群 1-2人 1-2人 家庭和游戏用户 家庭、游戏用户和网络需求量大的客户 家庭、游戏用户和网络需求量大的客户
请注意并非所有网速都适用于所有NBN技术。
网速 关于选择合适网速的建议
基本(nbn12) 基本网速适合于连接1-2台设备的单人用户、或对网络速度要求不高的用户。
加强 (nbn25)) 加强套餐适合 1-2 个宽带用户使用,提供比基本套餐快一些的网速,可以支持基本的高清视频观看需求。
飞速 (nbn50) - 推荐 飞速计划适合绝大多数家庭使用,可以更好地支持多台设备在线观看 Netflix/YouTube 等高清视频,下载和在线游戏也更加顺畅。
极速(nbn100) 您是否在追求更高的网速计划?极速套餐可以让您感受到极速畅玩和使用的体验。如果您平时在家办公或者有一群爱好游戏的好友,该计划套餐定会满足您的高网速需求。
火箭(nbn250) 超高速计划,适用多仪器和多人家庭。
NBN光纤网络服务什么时候能覆盖我所在的地区?
您可以在NBN光纤网络服务覆盖范围的地图上查询您的地址。因为这个地图直接把信息从NBN公司推送过来,所以NBN公司更新系统的同时,地图上的信息也会更新。


但是很抱歉,如果NBN光纤网络服务的推送还没有在您的地区开展,我们将不能提供任何相关信息。您可以加入我们的NBN光纤网络服务等候列表,当您的地区可以开通NBN网络时,我们会通知您。


或者,您现在可以成为我们OCCOM宽带用户的一员,只要NBN光纤网络服务可以在您的地址开通,我们会尽快帮您把网络转移过来。

我怎样可以开通NBN光纤网络服务呢?
如果您的地址可以开通NBN光纤网络服务,您只需要在网上选择一个NBN光纤网络服务的网速套餐并注册就可以了。或者您可以拨打我们的客服销售热线1300 299 999。.
如果您选择了OCCOM,您可以通过LiveChat咨询我们关于开通进度的事宜。
注意:您不需要取消您现在使用的宽带和电话服务就可以把网络迁移到NBN光纤网络服务。如果您已经迁网了,请联系您现在使用的提供商,以确保您之前的服务已经取消了,否则您可能需要继续向他们支付费用。


是一种为IPv4网络端点(尤其是住宅网络)设计的方法,通过嵌入在网络运营商网络中的中间盒网络地址转换(NAT)设备,将已配置的专用网络地址翻译到公网IPv4地址,允许许多终端站点共享一个小型公共地址池。然后我们会通过共享的公共地址,访问互联网。


OCCOM为什么默认使用CGNAT? IPV4地址已经枯竭,并且每次获取资源的成本得成倍增加,从而导致可伸缩性问题。OCCOM选择使用CGNAT作为向多个客户共享当前拥有公共IPv4地址的方法,从而有助于在正在部署IPv6的情况下延长网络中IPv4的寿命。IPv6目前还不算成熟,不能在整个Internet上作为独立的解决方案。


这对用户有什么影响吗? 这不会影响OCCOM的大部分用户,并且会像往常一样运转,唯一不同的是您的调制解调器和路由器会被分配到不同的IPv4地址。如果您购买了一个附加的静态IP或者您是一名商业用户,您的服务和IP地址将不会更改,您也不会参与到CGNAT中。


这对用户有什么影响吗? 这不会影响OCCOM的大部分用户,并且会像往常一样运转,唯一不同的是您的调制解调器和路由器会被分配到不同的IPv4地址。如果您购买了一个附加的静态IP或者您是一名商业用户,您的服务和IP地址将不会更改,您也不会参与到CGNAT中。


CGNAT可能无法使用那些功能? 部分功能可能会被影响,这取决于NAT和其服务类型,可能包含以下与端口有关的服务: 服务:网络服务器、电子邮件服务器、文件服务器等 家居用品:安全摄像头系统、智能家居、打印机 远程访问:远程访问电脑和设备 如果您对这些有任何疑问,可以随时联系我们的技术支持团队,获取帮助。


我怎样可以退出呢? 如果您有合理的理由要求退出CGNAT,可以拨打我们的客服热线1300 299 299或者通过LiveChat联系我们,我们将受理您的业务。退出CGNAT会导致您唯一的公共IP地址发生改变,或者您可以选择申请一个静态IP。如果您已经有一个静态IP地址,您就不需要退出CGNAT,并且也不会参与到CGNAT中。


我现在的静态IP有什么问题吗? 没有任何问题,如果您现在的服务包含一个静态IP地址,您可以保留这个IP地址并且不会参与到CGNAT中。您的服务可以不受CGNAT转出的影响而继续生效。


IP地址是分配给一台设备的唯一地址,这台设备包括计算机、电话、平板电脑甚至是网络打印机,每台连接到网络或Internet的设备都需要有自己的地址,以便知道如何通信。这就类似于您的房屋需要通信地址才能接收邮件。


IPv4地址分为公共和私有两种类型。 您的公共IP地址是允许您上网的网络地址。每台想要在线通信的设备都需要一个公共地址。问题是我们的可用公共地址已经耗尽了,购买更多的公共地址是非常昂贵的。


私人IP地址可以在内部使用,但是由于这些地址是私人地址或内部地址,因此不允许连接到Internet,但允许您的设备相互通信。另外,一种叫做NAT的技术将私人地址转换为公共地址,并允许所有本地设备连接到Internet。


NAT是一项技术,它通过将一个公共地址共享到多个私人地址的方式来延长IPv4的寿命,这项技术使您家中的所设备都可以上网,而不必为每台设备分配一个唯一的且昂贵的地址。


OCCOM承诺会尽快推行IPv6,现在我们正在对已选择的连接进行IPv6部署的调试,我们也期待分享更多关于IPv6能够扩展和部署的消息,但是很抱歉,由于可用的地址有限,直到IPv6准备就绪之前,我们将不能延迟CGNAT的转出。

OptiComm

NBN Installation

Yes. “Number porting” rules will not change with the introduction of the nbn™ network.To be sure you keep your phone number, ask your service provider to confirm that they will keep your phone number when you transfer your service over to the nbn™ network.
2. What services need to be moved to the nbn™ network?
3. How much will a standard fixed line installation cost?

LBN

NBN Installation

Yes. “Number porting” rules will not change with the introduction of the nbn™ network.To be sure you keep your phone number, ask your service provider to confirm that they will keep your phone number when you transfer your service over to the nbn™ network.
2. What services need to be moved to the nbn™ network?
3. How much will a standard fixed line installation cost?