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我很少需要聯繫OCCOM尋求技術支持，但這次我的電話很快就得到了接聽。顧問顧問Sonia在幫助我解決問題時展現出了極大的耐心——尤其是在我網路狀況不佳的情況下。她細緻而專業地完成了故障排除過程。事後看來，如果我當時更仔細地聽取她提供的訊息，問題或許可以更快解決。總而言之，這是優質客戶服務的典範。再次感謝Sonia幫我解決了問題。
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