過低的網絡計畫無法滿足實際用網需求
NBN 稱，近三分之一的 NBN 用戶實際上選擇了不合適的網速計畫。 根據使用者的網絡使用習慣來看，目前他們選擇的計畫遠遠無法滿足他們實際的用網需求。
該公司在昨天公佈的提交給 ACCC 的後續報告中透露了這些統計數據。
NBN 向 ACCC 提交的資料中提到了所謂的〝最大利用率〞（Maximum utilisation），用於檢驗使用者選擇的網速計劃是否符合他們實際的用網需求。
NBN 公司定期向網絡服務供應商提供這些數據，因此網絡服務供應商可以據此回顧用戶選擇的網速計劃，並給用戶建議，詢問用戶是否需要升級。
NBN 提交的文件表明，公司內部認為，他們的總客戶群中有很大一部分都停留在過低的網速計劃上，無法滿足實際的用網需求。
NBN 聲稱：〝截至2022年4月，所有網絡營運商提供的 NBN 25 Mbps 網絡服務中，有45% 的用戶每月至少兩次會達到此計畫最大利用率，表明這些網絡服務的使用已達到其 頻寬容量的極限。此數字年比2021年4月的33%有了明顯的上升。〞
〝在所有網絡速度計劃中，有29% 的 NBN 網絡服務每月至少兩次達到其計劃的最大利用率閾值。〞
〝這顯示 NBN 網絡服務的使用強度很高，並隨著時間的推移還在迅速增加。〞
根據 NBN 給出的定義，如果一個 25Mbps 網絡服務的用戶在一個月內兩次達到 25Mbps 下載速度限製或 5Mbps 上傳速度限制，他將達到〝最大利用率〞。
NBN 對這個數字做出如下解釋：〝最大可用頻寬越低，下載應用程式所需的時間就越長。〞
〝即使以最大速度下載，這些下載任務也可能需要幾個小時到半天才能完成。〞
〝NBN 公司認為這對客戶而言是一個糟糕的體驗。〞
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轉載自：https://www.itnews.com.au/news/nbn-co-says-almost-one-third-of-users-on-the-wrong-plan-583317
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