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可靠的合作營運商,澳洲最完整的光纖覆蓋範圍,最快24小時開通光纖寬頻服務。

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友好專業的技術人員,多渠道即時通訊,無需輪候等待,迅速診斷和解決問題。

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nbn™ 光纖寬頻

NBNCo 是一家由澳洲聯邦政府擁有的網絡基礎建設商。由澳洲政府推出的國家寬頻網絡計劃,旨在提供高速互聯網服務覆蓋全國。NBNCo 包括一系列的基礎設施、網絡設計和技術,旨在改善澳洲各地的互聯網連接質素,提供更快速、穩定的網絡連接。NBNCo 當前部署了許多網絡技術來支持澳洲的光纖寬頻服務,例如光纖入屋 (FTTP), 光纖到大廈(FTTB)以及光纖到街(FTTC)。澳世網絡能提供6種速度的 NBNCo 光纖寬頻服務計劃和免合約。澳世網絡的 NBNCo 服務覆蓋全澳,其 Google 評分高達4.9/5,在全澳互聯網服務供應商(ISP)中名列前茅!澳世網絡現已推出 1000Mbps(僅有限於部分地區)的 NBNCo 光纖計劃,以滿足更高的速度需求。

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OptiComm 光纖寬頻

OptiComm 是一家持牌並且公開上市的澳洲網絡基礎建設商,專門為住宅和商業樓宇開發提供光纖入屋(FTTP)網絡設計、施工、營運和維護。OptiComm 現已發展成為澳洲最大的上市光纖寬頻服務供應商和營運商之一。要注意的是:如果您的住處位於 OptiComm 區域,其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。通過光纖入屋(FTTP)的網絡連接方式,澳世網絡能提供高速的 OptiComm 光纖寬頻服務。澳世網絡的 Opticomm 服務 Google 評分高達4.9/5,在全澳互聯網服務提供商(ISP)中名列前茅!澳世網絡現已推出 1000Mbps 的 OptiComm 光纖計劃,以滿足更高的速度需求。

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LBNCo 光纖寬頻

LBNCo 是一家覆蓋全澳並提供高速光纖寬頻網絡的私營網絡基礎建設商。使用光纖入屋(FTTP)的網絡方案,LBNCo 為選定的新開發項目和老年社區提供光纖寬頻基礎設施。要注意的是:如果您的住處位於 LBN 區域,其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。澳世網絡提供一系列高速 LBN 光纖計劃。澳世網絡的 LBNCo 服務 Google 評分高達4.9/5,在全澳互聯網服務提供商(ISP)中名列前茅!澳世網絡現已推出 1000M 的 LBNCo 光纖計劃,以滿足更高的速度需求。

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OPENetworks 光纖寬頻

OPENetworks 是一家精品網絡基礎建設商,專門為現有以及新開發項目提供面向未來的光纖寬頻網絡。要注意的是:如果您的住處位於 OPENetworks 區域,其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。澳世網絡提供高速以及穩定的 OPENetworks 寬頻服務。澳世網絡的 OPENetworks 服務 Google 評分高達4.9/5,在全澳互聯網服務提供商(ISP)中名列前茅!澳世網絡現已推出 1000M 的 OPENetworks 光纖計劃,以滿足更高的速度需求。

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OCCOM | 澳世网络
4.8
Based on 8246 reviews
OCCOM
4.8
Based on 8246 reviews
Atifeh Tajik
Atifeh Tajik
09:50 22 Jul 24
I had a great experience with customer service today. Kanishka was very helpful and provided clear answers to all my questions. The assistance was friendly and efficient. I appreciate the excellent service and would definitely recommend them to others. Thanks for the support!
Shelley Lawes
Shelley Lawes
02:35 22 Jul 24
Generally okay service. The consultant was friendly, and helpful and there is a small delay in word articulation and understanding that is limited in communication. Sometimes there is a need to repeat information being communicated. Overall the service is Good. 😄
sambhaji mulik
sambhaji mulik
10:21 19 Jul 24
Grate service! Ayushi from the customer service support team was very helpful in fixing up my home network issue . I am completely impressed with her professionalism and efficiency. Highly recommend Ayushi to anyone who needing tech support!
biju ramya
biju ramya
10:07 17 Jul 24
I'm writing to express my utmost appreciation for the exceptional customer service I received from OCCOM. Your representative, Atul, went above and beyond to assist me with my issue. He was knowledgeable, patient, and friendly, and he made sure that I understood every step of the solution. The issue was resolved quickly and efficiently, and I was treated like a valued customer throughout the entire process. Atul's excellent service has earned my loyalty, and I highly recommend OCCOM to anyone looking for top-notch support.
Even
Even
04:38 13 Jul 24
我想特别表扬一下Chaney。他非常耐心地解答了我的所有问题,一步一步地详细讲解,让我在沟通过程中感到非常舒畅。无论问题多么复杂,Chaney总是能用清晰易懂的方式解释,让人很快明白。他的专业素养和服务态度值得点赞!感谢Chaney的帮助,真心感谢!
刘畅
刘畅
11:28 11 Jul 24
Liz帮助我解决很多问题,他很有耐心的帮助我,每次都回复很及时 太感谢他了 我每次搬家都能最快速度连接好网路!
richard fan
richard fan
22:54 10 Jul 24
今天接通了Occom(澳世)NBN网络,网速杠杠的,而且是可以用咱们中文服务的客服,客服服务也非常热情、耐心、周到,感觉很温馨。看来光纤网络选择澳世网络是一个正确的选择。往后手机的网络服务也将交给傲视网络了👍👍👍
Tracy Yan
Tracy Yan
03:12 10 Jul 24
客服小姐姐超级耐心细心认真负责~我不会重新配置路由器,小姐姐一步一步教我,指导我按哪个按钮,输入哪个网址和密码,让我这个网络小白跟着客服的指导步骤,把路由器搞定啦~很舒服的体验~大大的赞!
Mark Liu
Mark Liu
09:24 06 Jul 24
服务非常好,每次找客服都非常及时和快速解决问题,这次谢谢Carme的帮助一下解决搬家问题
Aidan Taylor-Lynch
Aidan Taylor-Lynch
00:23 03 Jul 24
Really great customer service. Special thanks to Minakshi who patiently spent an hour on the phone with me - helping to troubleshoot my network issues. I was considering switching providers, but thanks to her I'm staying for the reliable and friendly customer support.

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澳洲可進行nbn® FTTP升級的區域注意了,有新騙術!

News 近日報道稱,澳洲人需要警惕自稱是 nbn® 工作人員的騙子: 據澳洲警方表示,民眾們需要高度警惕冒充 nbn® 工作人員的騙局。nbn® 工作人員正在進行作業時一般也是騙子橫行的時候,大家注意提高警惕和辨別。 騙子通常會針對正在進行 nbn® 光纖升級區域的居民和商戶,冒充 nbn® 工作人員,趁機套取用戶的個人信息以實施詐騙。這些騙子在去年成功詐騙了約1800名澳洲人,造成的損失超過120萬澳元。 以下是新聞里提到的一些偽裝成 nbn® 工作人員的詐騙案例,以及我們的溫馨提示,分享給大家,也歡迎大家在評論區補充,讓更多人警惕,避免受騙: 1. 突然造訪(1)在 nbn® 工作人員進行光纖升級的區域隨機敲門,或是隨機給這些區域里的居民撥打詐騙電話。(2)給住戶打電話稱幾天後會上門,即使住戶當前並沒有任何預約。 澳世網絡 Occom 溫馨提示: 真正的 nbn® 工作人員上門前會先短信與用戶確認預約詳情(時間及地點等),比如澳世網絡 Occom 會先與用戶溝通好升級的時間和流程,在 nbn® 工作人員聯系之前讓用戶提前知曉整個升級過程,而騙子通常是突然造訪。
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新!NBN Co 擬議推出 2Gbps 超高速計劃

日前,澳洲國家寬頻網絡公司(NBN Co)出的 2Gbps 超高速計劃(Hyperfast 2Gbps)在電信行業引起了巨大反響,引發了業內激烈討論。這項倡議旨在滿足澳洲對高速網絡日益增長的需求,擬議的計劃包括家庭超高速和商業光纖選項,體現了 NBN Co 對網絡供應商的 建議以及日益增長的寬頻需求的積極回應。   一、關於 2Gbps 超高速計劃(Hyperfast 2Gbps) NBN Co 的超高速 2Gbps 計劃旨在滿足住宅用戶和企業用戶的寬頻需求,大幅提高下載速度。擬議的產品包括: 用於

澳世網絡榮登英國《金融時報》2024年度500強榜單!

Occom 澳世網絡榮登由全球頂級財經媒體《金時融報》(Financial Times) 與全球頂尖數據庫公司 Statista 聯手編制的2024年度亞太高增長企業500強榜單,作為澳大利亞電信行業標桿及評分最高的網絡服務商,這是澳世網絡連續第二年被列入榜單,彰顯了澳世網絡領先的發展速度、創新力、市場地位及影響力。 英國 《金融時報》和Statista 的年度榜單旨在表彰亞太地區最具活力和高增長的公司,重點展示那些處於行業前沿的企業。排名是根據2019年至2022年的收入增長情況來確定的,反映了上榜公司的適應能力、韌性和前瞻性思維。 “澳世網絡連續第二年躋身這一著名榜單,是我們團隊辛勤、敬業和創新精神的見證。”Philip Luo 表示,“作為澳大利亞評分最高的網絡服務商,我們很自豪能夠引領行業發展,並將不斷突破,為客戶提供卓越的價值和服務。” 在過去的三年里,澳世網絡實施了一系列旨在提高服務質量的戰略舉措,重點改善以服務質量差著稱的行業客戶體驗。這些努力極大地促進了公司的快速發展,並不斷滿足了消費者和企業不斷變化的需求,這一點從澳世網絡谷歌評價4.9/5的高分中可見一斑。 澳世網絡是在不斷擴大業務範圍、開發新的解決方案以應對數字時代的挑戰之際獲得了這一殊榮。展望未來,Occom 澳世網絡將繼續致力於通過創新的電信解決方案為用戶和企業提供方便、可靠和高質量的服務。 “衷心感謝我們的員工、客戶和合作夥伴對公司的堅定支持和信任。這一成就是我們一起取得的集體榮耀,期待我們繼續共同邁向增長和創新之旅。”Philip 補充到。 發布日期:20-03-2024 澳世網絡–光纖・通信專家 澳世網絡是一家互聯網服務提供商,致力於提供更快速的光纖和移動服務及更快捷的技術支持。澳世被成千上萬的居民和商業用戶所讚揚,我們的產品也得到行業專家的權威認可和推薦。作為全球及澳大利亞頂級金融媒體評定的亞太及全澳增長最快的電信公司之一,澳世的服務超越了澳洲用戶對網絡客服的期待並樹立了行業標桿。澳世網絡年輕、充滿激情和專業的團隊未來將不斷突破極限,創造更多的可能。

電信公司客戶滿意度:通向高增長的訣竅

澳洲的商業用戶和消費者在遇到服務中斷和網速慢時,對其電信運營商感到愈發失望,客服支援人員的迅速響應,突顯成為提高客戶滿意度的主導因素。

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