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很有耐心 一直陪同到最後直到解決許多原本客服都不用管的東西 比如電視機因不同品牌的設置 連接的問題 解決了才下線。靠譜,信得過。
Zoe 人很好,很樂於助人!她很好地解決了我的問題!
今天要稱讚澳世寬頻公司的 Carl,Occom Lily,Leslie 和網路客服 Ava!
我女兒在阿德雷德成家立業,她有二可愛的男孩。每年十月我們75歲夫妻將返澳住半年左右,過去使用的是 Occom 寬頻。
今年,由於你的華為手機升級鴻蒙6.0,一下子失去了與澳世網路公司的微信聯繫,心裡非常著急。 10月6日,我非常幸運地在小紅書上看見 Carl 在做廣告,馬上聯絡他(她),說10月20日希望開通阿德萊德家裡的寬頻。
Carl 馬上為我建立一個微信群,將 Occom Lily 和 Lealie 拉了進來。隔天早上,Lily 非常熱情的聯絡我,由於在付款上碰到了點小問題,Lily 替我聯繫了財務,搞定了一切。
10月21日,我們兩個回到阿德雷德家,打開路由器,發現沒有寬頻。我馬上聯絡了 Lily 和 Carl,他們(她們)馬上聯絡了網路客服 Ava,他(她)非常仔細的告訴我將路由器後面的標誌拍照給他,同時告訴我將光貓也拍照給他看。他一下子發現了問題,說: 光貓插口從Unit-2 改為 Unit-1。我馬上改了,重新啟動,哈哈哈,有寬頻囉!接下來,我將中國帶來的新的華為WiFi 7路由器換上,效果好極了!一個星期多來,寬頻訊號非常穩定。
華人朋友們,這是家非常好的網路公司,並擁有許多優秀的客服們,提供了非常好的優秀服務,值得推薦給大家分享和購買澳世寬頻服務。
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Kuldeep Panchal 的支持非常棒,他非常有耐心和寬容,彬彬有禮,人際交往能力強,100% 滿意
Jatinder 提供了出色的電話協助。
Occom 的 Shaminder 為我的手機套餐連接提供了優質的服務。
謝謝 Ian Saint
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