澳世网络的优势
超过 10,000 个好评为我们在 Google 上赢得了 4.9/5 星高分。我们专业的服务与支持为澳大利亚居民提供最优质的 RedTrain 光纤计划。
值得信赖的速度
澳世网络高速 RedTrain 计划，让您畅享观影、游戏、学习或远程办公的流畅体验。支持网速高达 250 Mbps/s，即使在高峰时段，您的网络也能始终保持畅快稳定。
深入人心的口碑
事实胜于雄辩，用户的真实好评是最好的见证——我们在 Google review 上收获了超过 10,000 条用户反馈，且始终保持 4.9 星的高分评价（满分 5 分）。这在澳洲电信行业是前所未有的成绩，而这正是我们坚守客户至上的初心、兑现服务承诺的结果。
Wi-Fi 即连即用 / 方便快捷的 Wi-Fi 配置
我们已对路由器进行了反复测试、调整和优化，您无需费心调试，只要插上电源，即可畅享全屋高速、稳定且无忧的 Wi-Fi！无需折腾，无缝畅联！
秒级响应的服务支持
告别漫长等待，我们的客服团队平均仅需 17 秒接听您的来电。一通电话，迅速解决，网络即刻恢复，就这么简单！
常见问题
RedTrain 是什么？
RedTrain 是一家澳大利亚网络基础建设商，在光纤网络基础设施的设计、部署和管理方面有着丰富的经验。与 nbn™ 公司类似，RedTrain 的主营业务为给新建的独栋别墅、公寓楼以及商业写字楼铺设固定线路的光纤网络。
RedTrain 和 nbn™ 的区别？
RedTrain 和 nbn™ 最大的区别在于他们的网络技术。由 RedTrain 建设的网络大部分为光纤入户（FTTP），而 nbn™ 除了光纤入户之外，还应用了光纤到节点（FTTN），光纤到楼（FTTB），光纤到路边（FTTC），混合光纤同轴电缆（HFC）网络等。光纤入户目前为澳大利亚最好的网络类型，可以提供最快的网速及最稳定的网络连接。 nbn™ 的其余网络稳定性容易受到恶劣天气的干扰。
RedTrain 网络的速度如何？
RedTrain 的网络提供不同的速度套餐供用户选择，包括 12Mbps、25Mbps、 50Mbps、100Mbps 和 250Mbps。澳世网络可以给用户提供最适合的光纤网络计划。
哪些地址可以连接 RedTrain 网络？
RedTrain 一般只为新建的住宅，公寓和商用楼铺设光纤网络。RedTrain 作为独家光纤网络基础线路建设商；如果您的住宅的光纤网络是由 RedTrain 提供，这意味着您的住宅大概率不提供其他公司的光纤网络服务，比如 nbn™。如果您不确定您的住宅的网络是由哪个光纤基建公司提供的，欢迎您联系我们的客服团队查询。即使您所在地址的光纤网络不是由 RedTrain 所建设，我们也可以帮助您选择最适合您的网络。
RedTrain 光纤盒子是什么？
所有电信运营商在用户住宅中安装的网络终端设备统一称为光纤网络终端（ONT，Optical Network Terminal），俗称光纤盒子。部分公司可能会有特别的命名习惯，比如 nbn™ 命名 nbn™ 网络终端为 NTD，而 RedTrain 公司的设备遵循惯例称为 ONT。光纤网络终端的作用是转换光纤传输的光信号到一般路由器可以接收的电信号。此外，光纤入户网络的光纤网络终端可以同时支持多个不同的网络服务。
什么是光纤基础建设费？
光纤基础建设费是由澳洲政府规定新开通网络的用户必须向光纤基建公司（如 RedTrain）缴纳的费用。从 2016 年起，所有新建住宅初次连通网络时都必须缴纳此项费用。此费用收取的目的是转移一部分光纤基建公司的建设成本至受益者（网络用户）。如果您提供的地址被 RedTrain 公司认定为 “New Development”，RedTrain 公司可能会针对这个地址收取 $300 的「光纤基础建设费」。RedTrain 公司会直接联系您收取这笔费用，然后激活您的光纤终端及网络服务。
澳世网络和其他 RedTrain 网络运营商有什么不同？
作为全澳评分最高的网络运营商之一，澳世网络在谷歌评论上获得来自客户的 10,000 多个 5 星好评。我们拥有充足的带宽以及智能路由技术来确保用户的网络服务质量。此外，我们给予用户优惠的网络套餐价格，以及来自于全球顶级品牌不同型号的路由器供用户选择。同时，我们的专业客服团队也会协助用户配置路由器。我们以出色的客户评价为荣，并努力向客户提供最高标准的服务和支持。我们致力于给用户提供更快的网速，更优秀的客户服务，更短的开通时间和更佳的维修排障服务。