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我女兒在阿德雷德成家立業,她有二可愛的男孩。每年十月我們75歲夫妻將返澳住半年左右,過去使用的是 Occom 寬頻。
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Carl 馬上為我建立一個微信群,將 Occom Lily 和 Lealie 拉了進來。隔天早上,Lily 非常熱情的聯絡我,由於在付款上碰到了點小問題,Lily 替我聯繫了財務,搞定了一切。
10月21日,我們兩個回到阿德雷德家,打開路由器,發現沒有寬頻。我馬上聯絡了 Lily 和 Carl,他們(她們)馬上聯絡了網路客服 Ava,他(她)非常仔細的告訴我將路由器後面的標誌拍照給他,同時告訴我將光貓也拍照給他看。他一下子發現了問題,說: 光貓插口從Unit-2 改為 Unit-1。我馬上改了,重新啟動,哈哈哈,有寬頻囉!接下來,我將中國帶來的新的華為WiFi 7路由器換上,效果好極了!一個星期多來,寬頻訊號非常穩定。
華人朋友們,這是家非常好的網路公司,並擁有許多優秀的客服們,提供了非常好的優秀服務,值得推薦給大家分享和購買澳世寬頻服務。
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Kuldeep Panchal 的支援非常棒,他非常有耐心和寬容,彬彬有禮,人際交往能力強,100% 滿意
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謝謝 Ian Saint
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GURI 非常熱心,幫我恢復了 Wi-Fi!非常感謝
非常感謝 Priyanka Sharma。你處理了一位非常憤怒的客戶,他已經三個星期沒上網了,甚至準備把 Occom 給關了。我對你的耐心和周到安排感激不盡。希望你的雇主知道他們有多優秀的人才!
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