近期疫情肆虐全球，影響了生活在澳洲的廣大華人。聯邦政府日前已下發緊急通知，各大學校也正在為隨時停課做準備。今天已有部分學校啟用了網課平台，改為網絡授課方式。同時，許多公司已採取在家線上辦公的上班模式來對抗疫情。此時家庭網絡的使用體驗尤其總要。
與以往的電視教學不同，現在的線上教育都是互動式視訊教育。同時，職員在家上班需即時分享文件和線上視訊會議。要獲得良好的網絡體驗效果，使用者需選擇 20 ~ 50Mbps 或以上的優質穩定網絡帶寬。
而在現有用戶大量共享使用的場景下，營運商套餐和網絡服務都面臨不少挑戰。面對線上教育和在家工作的高品質需求，使用者該怎麼選擇寬頻服務？
第一、選用合適的寬頻套餐，別讓家庭網絡成網課/線上辦公的瓶頸
同時大規模的網絡授課和線上辦公讓網絡持續處於高峰期，畫面卡頓、音頻不同步，甚至畫面長時間緩衝等讓人頭痛的問題隨之產生。
事實上，網課卡頓的問題很大程度上歸因於家中的 Wi-Fi 網絡。有數據顯示：線上教育出現卡頓等體驗不佳的問題，90%是因為家裡的網絡不穩定，10%歸因於上行網絡。
隨著網絡的發展，目前網課的視訊播放方式已從原來的點播課程轉變為一對一和一對多的互動式直播授課。直播的網課對網絡的要求大幅提升，每路從點播的 2 ~ 10Mbit/s 左右提升到 20 ~ 50Mbit/s，並且要求上下行網絡帶寬都要達這麼高，才能支撐互動式視訊傳輸。
在上網課/線上辦公的同時，家庭其他成員還有電視和上網的需求。 2-3個成員的家庭總的寬頻和 Wi-Fi 的速率需要在 50Mbps 以上，才能滿足網課/線上辦公及全家的網絡需求。澳世網絡|OCCOM 在部分地區已推出高達200Mbps的帶寬套餐以確保充足的上行網絡帶寬從而滿足網絡使用者對於高品質線上教育服務的需求。
因此，如客戶家中需同時進行線上辦公室/直播上課和其他上網活動，建議選擇澳世網絡|OCCOM “飛速計劃”--50Mbps 或“極速計劃”--100Mbps 網絡套餐來確保順暢的網絡體驗。對網速有非常高要求的客人，也可以選擇「火箭計畫」--200Mbps 套餐以滿足個人的高品質需求。
第二、家庭網絡品質差，影響網課/辦公體驗，因為這三大“攔路虎”
在現實中，家庭用戶要真正體驗到 100Mbps 以上的寬頻接入，還是會面臨不少挑戰。
一 網絡類型對網速的影響
- FTTP（光纖入屋）：線路最優質，一般情況可穩定達到接近100Mbp下行帶寬，適合選用 100Mbps 或以上的計劃；
- HFC（光纖電纜混合技術）： 光釬鋪設到Cable分線器的地方，將光訊號轉換成Cable訊號，100Mbps 帶寬的計畫可穩定在 90M - 100M 之間，也適合選用 100Mbps 計劃；
- FTTB, FTTN（光纖到節點）: 將光纖鋪設到一個分線點（大樓機房/街邊節點），然後透過設備將訊號轉換成 VDSL。在該線路模式下，100Mbps 帶寬的計劃可穩定在 50 - 70Mbps 之間，建議選用 50Mbps 的計劃；
- FTTC: 更進一步的把光纖的節點移向用戶這一端。把銅線（電話線）的長度減少到最短。 100Mbps 帶 寬的計劃可穩定在 90M - 100M 之間，可選用 100Mbps 的計劃。
- ADSL：理論上來講，選擇任何公司跟速度都沒有任何關係，真正影響其速度的是距離：從你家到 exchange 的距離，距離太遠的線路網速則無法滿足網課的最低要求，建議選用大流量 4G 行動寬頻網絡；
澳世網絡| OCCOM 的網絡套餐覆蓋澳洲98%以上的地區，支援所有的網絡類型。客戶註冊時將會根據客戶地址所處的網絡類型，為客戶挑選最合適的網絡套餐以及提供最專業的建議。
二 100M 寬頻沒有100M 體驗，還在於終端設備的選用。
目前現網中仍有大量的單頻老舊光貓/路由器只支援 Wi-Fi 802.11n 低速技術，Wi-Fi 近距離速率在 90M 以下，無法達到 100M 的套餐要求。現網許多低階光貓/路由器只支百兆口，無法適用 200Mbps 的網絡計劃。做一個簡單的類比，帶寬就如水管，網課資訊就是管道中的水，就算你家接了一條粗大的數據“水管”，但你家的“水龍頭”（Wi-Fi 路由器），卻依然是小口徑，出水速度（下載速度）仍會受到限制，依然是涓涓細流，無法享受到粗水管帶來的暢快。澳世網絡|OCCOM 提供多款全面支援 100Mbps 以上光纖網絡計劃的高端 Wi-Fi 路由器產品，網絡開通後客戶無需再自行配置，收到設備後即可連接上網。
大部分家庭的 Wi-Fi 路由器和光貓之間連接的還是速率只能到 100M 的5類網線（Cat 5），如選用 200M 的計劃，就必須更換為 Cat5e 或 Cat6 類別的網線。澳世網絡|OCCOM 給註冊 200M 計畫的客戶免費提供 Cat6 類別的網線，保證客戶的使用體驗。
那麼，使用者在挑選家庭網絡設備的時候需要注意什麼呢？
無線訊號幹擾
手機上的 Wi-Fi 訊號條是滿格，實際的 Wi-Fi 訊號可能也會非常緩慢，而包括手機、無線電話、微波爐、藍牙裝置甚至是無線嬰兒監控設備都有可能影響 Wi-Fi 的訊號品質。
Wi-Fi 頻道
路由器通常可以使用上百個 Wi-Fi 頻道，如果你身處一個網絡信號充沛的地區，你的路由器還會持續查找最佳的網絡信道，這同樣也會產生網絡延遲的現象。
路由器位置
無線路由器的擺放位置對於訊號強度有著非常大的影響。例如，如果你將路由器放在一堵水泥牆邊上的話，其訊號強度將會大打折扣。
除了建議用戶選用高速度的家庭寬頻套餐，為了解決以上可能存在的內部線路問題，選擇有全屋 Wi-Fi 覆蓋能力，支援高階光纖計畫的室內網絡解決方案也特別重要。
提升 Wi-Fi 上網速度的四個建議：
- 將自己的路由器設備升級到那種可以同時支援 4GHz 和 5GHz 頻率的雙頻路由器。
- 透過頻道檢視器查到所在地區的 Wi-Fi 頻道使用情況，然後選擇較暢通的頻道使用。
- 如果你手邊擁有一部閒置無線路由器的話，不妨考慮透過無線訊號中繼、或放大的方式來加強室內的 Wi-Fi 訊號強度。
- 如果你的路由器擁有高功率和低功率等不同電源使用方案可選的話，通常低功率的使用方案會有更好的 Wi-Fi 訊號強度。
澳世網絡| OCCOM 針對不同的接取類型和客戶的網絡套餐，能提供最專業的建議和匹配客戶上網類型的高品質設備。我們提供多款高品質的雙頻路由器，來增強 Wi-Fi 效能，提升 Wi-Fi 覆蓋範圍並防止網絡堵塞。
如客戶家中面積較大或層數較多，需要大面積的 Wi-Fi 覆蓋和穩定的 Wi-Fi 上網。我們提供的 AC1300 Mesh 網狀路由器即可滿足以上要求: 採用先進的 Wi-Fi 標準，可實現無縫的 Wi-Fi 覆蓋。
- 每個 Deco 可協同工作，形成統一的 Wi-Fi 網絡。無論您在家中以何種速度移動時，裝置都會自動在 Deco 之間切換連線。
- 可提供高達510平米的 Wi-Fi 覆蓋，快速穩定的連接，速度高達 1267Mbps，可與任何服務供應商（ISP）的路由器配合使用。
用戶可以透過對單一設備設定網絡帶寬佔用優先級設置，從而確保直播上課/線上辦公時家中的網絡帶寬不受其他本地設備的影響。
三 網絡運營商的服務品質
許多同學初到澳洲，對這裡的寬頻的開通流程，網絡類型完全摸不清頭腦，如何選擇適合自己的網絡套餐以及如何開通等問題也困擾了很多自己 take 房子的小伙伴，遇到口音濃重的客服，再加上自己本來就捉急的英文，由於無法和運營商客服流暢的溝通導致網絡問題遲遲未能解決的情況時有發生。
澳世網絡 | OCCOM 為客戶提供便利的粵語、普通話、英語客服專線，支援WhatsApp、Massager、iMessage、Line以及微信客服，365天線上。為客戶家中的網絡服務排憂解難，得到了客戶的一致好評，Google評分高達4.9/5。
在對抗疫情的關鍵時刻，澳世網絡|OCCOM 已經準備好充足的帶寬來應對需直播上課/在家辦公的廣大用戶對於寬頻網絡的高品質需求。同時，針對使用者不同的網絡類型，我們有多套完善的網絡方案來提升使用者在家的寬頻體驗。在幾乎全民在家上課/辦公的時刻，選擇更快的網絡套餐（50Mbps 或以上）和高品質的上網設備（如雙頻路由器和Mesh路由器）將能為您帶來更優質的網絡體驗。想要有更快，更穩定，更有保障的寬頻網絡，澳世網絡|OCCOM 將是您在澳上網的不二之選。
澳世網絡 - 光纖・通訊專家
澳世網絡是互聯網服務提供商，致力於提供更快速的光纖和行動服務及更快捷的技術支援。澳世被成千上萬的居民和商業用戶所讚揚，我們的產品也得到業界專家的權威認可和推薦。身為全球及澳洲頂級金融媒體評定的亞太及全澳成長最快的電信公司之一，澳世的服務超越了澳洲用戶對網絡客服的期待並樹立了產業標竿。澳世網絡年輕、充滿熱情和專業的團隊未來將不斷突破極限，創造更多的可能。
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