澳世網絡的優勢
超過 10,000 個好評為我們在 Google 上贏得了 4.9/5 星高分。我們專業的服務與支持為澳洲居民提供最優質的 RedTrain 光纖計劃。
值得信賴的速度
澳世網絡高速 RedTrain 計劃，讓您暢享觀影、遊戲、學習或遙距辦公的流暢體驗。支持網速高達 250 Mbps/s，即使在高峰時段，您的網絡也能始終保持暢快穩定。
深入人心的口碑
事實勝於雄辯，用戶的真實好評是最好的見證——我們在 Google review 上收獲了超過 10,000 條用戶反饋，且始終保持 4.9 星的高分評價（滿分 5 分）。這在澳洲電信行業是前所未有的成績，而這正是我們堅守客戶至上的初心、兌現服務承諾的結果。
Wi-Fi 即連即用 / 方便快捷的 Wi-Fi 配置
我們已對路由器進行了反覆測試、調整和優化，您無需費心調試，只要插上電源，即可暢享全屋高速、穩定且無憂的 Wi-Fi！無需折騰，無縫暢聯！
秒級響應的服務支持
告別漫長等待，我們的客服團隊平均僅需 17 秒接聽您的來電。一通電話，迅速解決，網絡即刻恢覆，就這麽簡單！
常見問題
RedTrain 是什麼？
RedTrain 是一家澳洲網絡基礎建設商，在光纖網絡基礎設施的設計、部署和管理方面有著豐富的經驗。與 nbn™ 公司類似，RedTrain 的主營業務為給新建的獨棟別墅、公寓樓以及商業寫字樓鋪設固定線路的光纖網絡。
RedTrain 和 nbn™ 的區別？
RedTrain 和 nbn™ 最大的區別在於他們的網絡技術。由 RedTrain 建設的網絡大部分為光纖入屋（FTTP），而 nbn™ 除了光纖入屋之外，還應用了光纖到節點（FTTN），光纖到大廈（FTTB），光纖到路邊（FTTC），混合光纖同軸電纜（HFC）網絡等。光纖入屋目前為澳洲最好的網絡類型，可以提供最快的網速及最穩定的網絡連接。 nbn™ 的其餘網絡穩定性容易受到惡劣天氣的干擾。
RedTrain 網絡的速度如何？
RedTrain 的網絡提供不同的速度套餐供用戶選擇，包括 12Mbps、25Mbps、50Mbps、100Mbps 和 250Mbps。澳世網絡可以給用戶提供最適合的光纖網絡計劃。
哪些地址可以連接 RedTrain 網絡？
RedTrain 一般只為新建的住宅，公寓和商用樓鋪設光纖網絡。RedTrain 作為獨家光纖網絡基礎線路建設商；如果您的住宅的光纖網絡是由 RedTrain 提供，這意味著您的住宅大概率不提供其他公司的光纖網絡服務，比如 nbn™。如果您不確定您的住宅的網絡是由哪個光纖基建公司提供的，歡迎您聯繫我們的客服團隊查詢。即使您所在地址的光纖網絡不是由 RedTrain 所建設，我們也可以幫助您選擇最適合您的網絡。
RedTrain 光纖盒是什麼？
所有電信營運商在用戶住宅中安裝的網絡終端設備統一稱為光纖網絡終端機（ONT，Optical Network Terminal），俗稱光纖盒。部分公司可能會有特別的命名習慣，比如 nbn™ 命名 nbn™ 網絡終端機為 NTD，而 RedTrain 公司的設備遵循慣例稱為 ONT。光纖網絡終端機的作用是轉換光纖傳輸的光信號到一般路由器可以接收的電信號。此外，光纖入屋網絡的光纖網絡終端機可以同時支持多個不同的網絡服務。
什麼是光纖基礎建設費？
光纖基礎建設費是由澳洲政府規定新開通網絡的用戶必須向光纖基建公司（如 RedTrain）繳納的費用。從 2016 年起，所有新建住宅初次連通網絡時都必須繳納此項費用。此費用收取的目的是轉移一部分光纖基建公司的建設成本至受益者（網絡用戶）。如果您提供的地址被 RedTrain 公司認定為 “New Development”，RedTrain 公司可能會針對這個地址收取 $300 的「光纖基礎建設費」。 RedTrain 公司會直接聯繫您收取這筆費用，然後開通您的光纖終端及網絡服務。
澳世網絡和其他 RedTrain 網絡營運商有什麼不同？
作為全澳評分最高的網絡營運商之一，澳世網絡在 Google 評論上獲得來自客戶的 10,000 多個 5 星好評。我們擁有充足的帶寬以及智能路由技術來確保用戶的網絡服務質量。此外，我們給予用戶優惠的網絡套餐價格，以及來自於全球頂級品牌不同型號的路由器供用戶選擇。同時，我們的專業客服團隊也會協助用戶配置路由器。我們以出色的客戶評價為榮，並努力向客戶提供最高標準的服務和支持。我們致力於給用戶提供更快的網速，更優秀的客戶服務，更短的開通時間和更佳的維修故障服務。