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回應快

提供多渠道的線上服務，粵語、普通話、英語的客戶服務，即時回應，支持WhatsApp、Facebook、Line以及微信。

開通快

可靠的合作營運商，澳洲最完整的光纖覆蓋範圍，最快24小時開通光纖寬頻服務。

網速快

各線路擁有獨立寬頻，智能優化的網絡路由，體驗最優質的用戶體驗。

維修快

友好專業的技術人員，多渠道即時通訊，無需輪候等待，迅速診斷和解決問題。

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nbn® 光纖寬頻

NBNCo 是一家由澳洲聯邦政府擁有的網絡基礎建設商。由澳洲政府推出的國家寬頻網絡計劃，旨在提供高速互聯網服務覆蓋全國。NBNCo 包括一系列的基礎設施、網絡設計和技術，旨在改善澳洲各地的互聯網連接質素，提供更快速、穩定的網絡連接。NBNCo 當前部署了許多網絡技術來支持澳洲的光纖寬頻服務，例如光纖入屋 （FTTP）, 光纖到大廈（FTTB）以及光纖到街（FTTC）。澳世網絡能提供6種速度的 NBNCo 光纖寬頻服務計劃和免合約。澳世網絡的 NBNCo 服務覆蓋全澳，其 Google 評分高達4.9/5，在全澳互聯網服務供應商（ISP）中名列前茅！澳世網絡現已推出 1000Mbps（僅有限於部分地區）的 NBNCo 光纖計劃，以滿足更高的速度需求。

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OptiComm 光纖寬頻

OptiComm 是一家持牌並且公開上市的澳洲網絡基礎建設商，專門為住宅和商業樓宇開發提供光纖入屋（FTTP）網絡設計、施工、營運和維護。OptiComm 現已發展成為澳洲最大的上市光纖寬頻服務供應商和營運商之一。要注意的是：如果您的住處位於 OptiComm 區域，其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。通過光纖入屋（FTTP）的網絡連接方式，澳世網絡能提供高速的 OptiComm 光纖寬頻服務。澳世網絡的 Opticomm 服務 Google 評分高達4.9/5，在全澳互聯網服務提供商（ISP）中名列前茅！澳世網絡現已推出 1000Mbps 的 OptiComm 光纖計劃，以滿足更高的速度需求。

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LBNCo 光纖寬頻

LBNCo 是一家覆蓋全澳並提供高速光纖寬頻網絡的私營網絡基礎建設商。使用光纖入屋（FTTP）的網絡方案，LBNCo 為選定的新開發項目和老年社區提供光纖寬頻基礎設施。要注意的是：如果您的住處位於 LBN 區域，其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。澳世網絡提供一系列高速 LBN 光纖計劃。澳世網絡的 LBNCo 服務 Google 評分高達4.9/5，在全澳互聯網服務提供商（ISP）中名列前茅！澳世網絡現已推出 1000M 的 LBNCo 光纖計劃，以滿足更高的速度需求。

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OPENetworks 光纖寬頻

OPENetworks 是一家精品網絡基礎建設商，專門為現有以及新開發項目提供面向未來的光纖寬頻網絡。要注意的是：如果您的住處位於 OPENetworks 區域，其它的網絡基礎建設商如 nbn™ 有可能不覆蓋該區域。澳世網絡提供高速以及穩定的 OPENetworks 寬頻服務。澳世網絡的 OPENetworks 服務 Google 評分高達4.9/5，在全澳互聯網服務提供商（ISP）中名列前茅！澳世網絡現已推出 1000M 的 OPENetworks 光纖計劃，以滿足更高的速度需求。

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OCCOM | 澳世网络
OCCOM | 澳世网络0
4.9
Based on 9336 reviews
OCCOM
OCCOM4
4.9
Based on 9336 reviews
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ping Li
ping Li
04:43 01 Nov 24
一直以来都觉得occom的客服服务非常好，总是能解决我的问题。这次为我服务的Scarlett非常有耐心，一一解答我的问题，并处理的很好！感谢她提出令人满意的解决方案，非常五星好评！
Nekoi Z
Nekoi Z
21:36 31 Oct 24
I had an issue with my internet suddenly dropping, and Ingrid was a huge help! She was patient, knowledgeable, and quickly got everything back up and running. Really appreciated her clear instructions and friendly attitude.
Samnit Bharti
Samnit Bharti
11:53 29 Oct 24
Shaminder provided outstanding customer service! From the moment we connected, they were attentive, friendly, and fully committed to understanding my needs. Shaminder went above and beyond to ensure all my questions were answered and offered helpful recommendations, making the entire experience smooth and enjoyable. Their professionalism and genuine care for customer satisfaction truly stood out. I highly recommend Shaminder for anyone looking for a top-notch service experience!
Brandy Su
Brandy Su
11:29 25 Oct 24
🌟🌟🌟🌟🌟这次非常感谢AT的帮助，他的反应非常及时！解决问题的速度快很多，而且特别热心。可以感受到他对工作的热忱，并且非常乐于帮助我们解决问题。虽然我们对网络相关的事情不太熟悉，但AT依然非常有耐心地为我们解释和指导，真的让我觉得很棒！再次感谢他的专业与热情，绝对值得五颗星好评！
William Dritsas
William Dritsas
02:04 25 Oct 24
The technical support team member Abhishek was very patient, polite, and helpful. Was determined to resolve my issues which he did efficiently. Highly recommended. 👍👍👍
愚
愚
01:36 24 Oct 24
因为网络升级导致断网，因此联系了微信上的售后客服。今天负责售后服务–其他咨询部分的客服非常好，步骤讲解清晰，态度耐心，顺带教了怎么连接我们自己带来的路由器每一步的指示都很清楚，连接也很顺利，好评
Racho
Racho
05:42 21 Oct 24
Michael D was very helpful and accommodating, he had to call me back twice due to issues with my schedule and I really appreciate his understanding and ability to work with me! He was very informative and thorough, great customer service experience! You can tell he's very well trained! Thank you Michael!
Anna Z
Anna Z
23:26 16 Oct 24
澳世网络的客服十分的热情，尤其是 Daisy, 她很快速的解决了 我的所有问题。并且 积极的帮我调试了网络，还赠送了我一台双频的路由器 来防止网络干扰！ 他们的服务 我很满意 也很贴心！
Sing-Ying Ho
Sing-Ying Ho
08:20 16 Oct 24
服務品質超級讚👍🏻有任何相關問題都可以詢問客服！處理速度真的很棒❤️大推！
Bienvenue Kavakwa
Bienvenue Kavakwa
02:21 14 Oct 24
I want to express my sincere appreciation to Raees for his exceptional help in setting up my internet. He was professional, efficient, and went above and beyond to ensure everything was working perfectly. His expertise and friendly attitude made the process smooth and stress-free. I’m incredibly grateful and wouldn’t hesitate to recommend him to others. Five stars for his outstanding service
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OCCOM Customer Champions-HK

澳世網絡Occom榮登2024年首屆《澳大利亞金融評論》Customer Champions榜單！

《澳大利亞金融評論》 Customer Champions榜單是什麽？ 榜單由《澳大利亞金融評論》（Australian Financial Review，簡稱AFR）與全球知名管理咨詢公司科爾尼（Kearney）共同評選，是表彰通過創新的經營方式成爲客戶和股東心中冠軍企業的權威之聲。 《澳大利亞金融評論》是澳大利亞重要的商業、財經媒體，也是澳大利亞商界人士和成功投資者的必備讀物。其定期發布各類行業報告、研究及數據分析，如《澳大利亞金融評論》發展速度最快的100家公司榜單（AFR Fast 100）等，備受企業高管、政策制定者和經濟學家的關注。 科爾尼（Kearney）作爲一家全球領先的管理咨詢公司，近一百年以來始終致力于成爲企業、政府公共機構和非盈利機構客戶值得信賴的戰略咨詢合作夥伴。 進入2024 AFR Customer Champions榜單，需要達成的資格/條件： 企業運營時間須超過三年以上，服務于相當規模的客戶群體，在財務上取得成功且能以獨特于同行的方式思考和開展業務。 參賽作品的評選將對三個維度進行衡量： 1.爲客戶創造的價值 2.爲股東/所有者創造的價值 3.公司的經營方式 2024 AFR Customer Champions 是我們獲得的衆多認可之一！ 客戶肯定：9000+客戶評論 行業認可：Mozo專家選擇獎 澳洲媒體：2022&2023連續兩年上榜《澳大利亞財經評論》澳洲成長最快企業100強 全球媒體：2023&2024連續兩年上榜英國《金融時報》亞太地區高增長企業500強 此次榮登《澳大利亞金融評論》Customer Champions榜單更是我們的産品及服務得到認可的有力證明。
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澳世網絡與華碩強強聯手，爲您帶來極致互聯網體驗！

2024年7月25日，澳洲增長最快的電信公司之一 —— 澳世網絡Occom，隆重宣布與全球技術革新領軍企業華碩建立戰略合作夥伴關系。 此次合作，華碩將提供其最先進的路由器系列産品——功能強大的雙頻Wi-Fi 6路由器：華碩RT-AX52與華碩ROG Rapture GT-AX6000，與澳世網絡行業領先的互聯網服務相結合，涵蓋nbn和OptiComm等多種網絡計劃。這一強強聯手將爲消費者帶來迄今爲止速度最快、最可靠的互聯網體驗。 （圖爲華碩Rapture GT-AX6000路由器） PART.01 合作重點 – 先進的技術解決方案： 華碩將提供包括RT-AX52和ROG GT-AX6000在內的高性能路由器。這些路由器以其出色的性能、安全性及可靠性而著稱，將與澳世網絡的高速互聯網套餐搭配使用。 – 高級的網絡套餐： 澳世網絡將在其最快的nbn和OptiComm套餐中配備這些頂級路由器，確保客戶享受到無與倫比的網速和性能。 – 卓越的客戶服務：

澳洲可進行nbn® FTTP升級的區域注意了，有新騙術！

News 近日報道稱，澳洲人需要警惕自稱是 nbn® 工作人員的騙子： 澳洲可進行nbn® FTTP升級的區域注意了，有新騙術！ 據澳洲警方表示，民眾們需要高度警惕冒充 nbn® 工作人員的騙局。nbn® 工作人員正在進行作業時一般也是騙子橫行的時候，大家注意提高警惕和辨別。 騙子通常會針對正在進行 nbn® 光纖升級區域的居民和商戶，冒充 nbn® 工作人員，趁機套取用戶的個人信息以實施詐騙。這些騙子在去年成功詐騙了約1800名澳洲人，造成的損失超過120萬澳元。 以下是新聞里提到的一些偽裝成 nbn® 工作人員的詐騙案例，以及我們的溫馨提示，分享給大家，也歡迎大家在評論區補充，讓更多人警惕，避免受騙： 1. 突然造訪（1）在

新！NBN Co 擬議推出 2Gbps 超高速計劃

新！NBN Co 擬議推出 2Gbps 超高速計劃 日前，澳洲國家寬頻網絡公司（NBN Co）出的 2Gbps 超高速計劃（Hyperfast 2Gbps）在電信行業引起了巨大反響，引發了業內激烈討論。這項倡議旨在滿足澳洲對高速網絡日益增長的需求，擬議的計劃包括家庭超高速和商業光纖選項，體現了 NBN Co 對網絡供應商的 建議以及日益增長的寬頻需求的積極回應。   一、關於 2Gbps 超高速計劃（Hyperfast 2Gbps） NBN

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